製品を導入することになった背景

住友商事は国内外で多角的な事業展開を行っており、働き方改革にも積極的に取り組んでいます。その中で「人と人をつなぐ」という観点が重要とされ、Sansanがそのツールとして選ばれました。特に、クラウドサービスの導入によって、導入スピードや機能の改善、さらにはグループ企業への展開がスムーズに行えるというメリットがありました。

導入前に企業が抱えていた課題

名刺管理や情報共有に非効率な手間がかかっていました。特に、社員が外出している際には、その担当者しか連絡を取れないという状況が多く、効率的な業務運営に支障をきたしていました。

導入前の課題に対する解決策

「見える化」と「スピード」をキーワードに、Sansanの導入を決定しました。これによって、社内の横の連携を強化し、スピード感を持ったビジネス運営が可能となると考えられました。また、働き方改革として「半分2倍」という言葉を掲げ、余った時間で新しい価値を創出する方向性が確立されました。

製品の導入により改善した業務

Sansanの導入によって、名刺管理や情報共有が効率化されました。特に、誰がどのお客様と一番付き合っているのかがすぐに見えるようになり、業務が簡素化されました。また、社員が外出中でも全員で情報を確認できるようになり、迅速な対応が可能となりました。さらに、海外の事務所とも情報交換がスムーズに行えるようになり、新しいビジネス創出にも寄与しています。