製品を導入することになった背景

三井情報株式会社は、もともと三社が合併してできた会社で、それぞれの会社が持っていた顧客情報の共有や、営業活動の可視化が大きな課題となっていました。このような背景から、効果的な情報共有ツールの導入が必要と感じられました。

導入前に企業が抱えていた課題

三井情報株式会社では、営業マンの日々の動きや活動を具体的に把握することが難しく、目標売上額に対する取り組みは定量的に管理されていましたが、日々の具体的な動きや活動の管理は行われていませんでした。また、営業マン同士の情報共有も十分に行われておらず、顧客情報の共有や営業活動の可視化が求められていました。

導入前の課題に対する解決策

三井情報株式会社は、Sansanの「コンタクト履歴」機能を活用することで、営業マンの日々の活動を見える化する方法を採用しました。この機能を使用することで、営業マンが誰と会ったのか、どのような内容の話をしたのか、次にどのようなアクションを取るべきかなどの情報をタイムリーに共有することが可能となりました。また、名刺情報の自動入力機能を活用し、営業マンが簡単に情報を入力できるようにしました。

製品の導入により改善した業務

Sansanの導入により、三井情報株式会社の営業マンは、日々の活動を簡単に記録し、情報を共有することができるようになりました。具体的には、移動中や会った直後に携帯電話を使用して情報を入力するなど、現場の営業マンが進んでSansanを活用しています。また、営業マン同士の情報共有もスムーズに行われるようになり、チーム全体での情報共有や戦略の練り直しも効率的に行えるようになりました。