TANRENの導入事例
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したいモチベーションを高めたい
この導入事例のポイント
- 全国展開のため各地の教室で厳しい研修と試験を行っていますが、現場での継続的な教育が十分に行えていない課題がありました。
- TANRENを利用することで、動画による講師の接客スキルや教育の実績を集約し、複数の場所から同時に評価できるようになりました。
- 講師の教育と評価が効率化され、講師自身が自らの課題に気づき、成長する機会が増えました。
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
TANREN株式会社が提供しているTANRENは、再現性ある人材育成を実現するeラーニングシステムです。従来の紙マニュアルを動画化し、社員へ映像を一斉配信することを支援します。また、パフォーマンス評価を行い、スキル定着を促進します。TANRENは営業の勝ちパターンを可視化・蓄積し、社員同士で評価し合う教育体制を構築します。ルーブリック評価データベースを活用し、スキルマップを正確に分析・比較できます。さらに、個性・役職ごとに学習を最適化し、独自の伴走サポートにより業界20年のコンサルタントがお客様をサポートします。
製品のおすすめポイント
- 営業の勝ちパターンを可視化・蓄積
- 社員同士で評価し合う教育体制の構築
- 社員のスキルを正確に分析・比較
導入前に知っておきたい基礎知識
「eラーニングシステム」とは
eラーニングシステムとは、インターネットや端末を通じて教材配信や学習進捗・成績管理を行う学習管理プラットフォームです。場所・時間にとらわれない研修実施や履歴の可視化、運用効率化に効果的です。
「LMS」とは
LMS（Learning Management System、学習管理システム）とは、eラーニングや研修コンテンツを配信し、受講者ごとの進捗・成績や履歴を統合的に管理するプラットフォームです。近年はクラウド環境対応・自動リマインドやタレント管理との連携によって、学習運用の効率化と可視化を支援します。
