Amazon Kendraの特徴
1構造化・非構造化コンテンツどちらもサーチ、NLPも使用可能
複数の構造化・非構造化コンテンツリポジトリに対して、統一された検索エクスペリエンスを迅速に実装します。また、自然言語処理 (NLP) を使用することで、機械学習(ML)の専門知識がなくても、正確な回答を得ることができます。生産性を向上させ、1つの検索インターフェイスから意思決定のためのインサイトを引き出せます。
2コンテンツの属性・ユーザーの行動などから検索結果はカスタマイズ
コンテンツの属性、鮮度、ユーザーの行動などに基づいて検索結果を微調整します。MLを活用したインスタント回答、FAQ、ドキュメントのランク付けが可能です。直感的なセルフサービスボット、エージェント支援ソリューション、フリクションレスなドキュメントアクセスにより、コンタクトセンターのコストを削減します。
3OpenSearch向けのインテリジェントランキングも提供
OpenSearch向けAmazon KendraIインテリジェントランキングプラグインでは、セマンティックランキング技術により、ML の専門知識不要でOpenSearch検索結果の品質を向上できます。このプラグインはヘルプページ、ドキュメント、情報サイト、社内Wikiなどで最適に動作します。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
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|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
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基本的な機能
エンタープライズサーチ
多言語対応
自然言語処理機能
絞り込み検索（ファセット機能）
関連文書検索
重複データ対応
検索結果のログ分析
検索結果のランク付け
検索履歴
スケーリング
サムネイル表示（プレビュー）
サジェスト機能
ChatGPTと連携
API連携
アクセス権限管理・認証設定
OCR機能
ハイライト表示・ソート表示
ユーザー辞書
タグ検索
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エンタープライズサーチ 多言語対応 自然言語処理機能 絞り込み検索（ファセット機能） 関連文書検索 重複データ対応 検索結果のログ分析 検索結果のランク付け 検索履歴 スケーリング サムネイル表示（プレビュー） サジェスト機能 ChatGPTと連携 API連携 アクセス権限管理・認証設定 OCR機能 ハイライト表示・ソート表示 ユーザー辞書 タグ検索 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| Developer Edition810 USD | 最初の30日間で最大750時間の無料利用枠があります。 |
| Enterprise Edition1,008 USD |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- アマゾンウェブサービスジャパン合同会社
- 本社
- 東京都目黒区下目黒1-8-1
- 創立
- 2000年11月
- 代表者名
- 長崎 忠雄
- 資本金
- 395,000,000円
