製品の紹介

Visionary

株式会社フュートレック

株式会社フュートレックのVisionaryは、顧客管理システムです。顧客データベースを集約して活用できる統合型CRMソリューションです。顧客管理から各種施策、効果検証までワンストップで実現できます。多様な周辺システムからデータを集め、簡単にセグメントに分類できます。豊富なマーケティング施策を実施できる機能を取り揃えています。顧客管理を実現する上で必要な機能だけを選択できます。ニーズに合わせてムダなく最適な顧客管理基盤の構築が可能です。

最終更新日:2022/04/19
情報更新者:デジタル化の窓口
情報取得元

※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

Visionaryの特徴

1顧客データベースを集約して活用できる統合型CRMソリューション

顧客情報を一元管理して会員・組織をより簡単に、より高度に運営できます。Web・メール・アンケート・PUSH通知・お問い合わせ受付、などの様々なマーケティング活動をひとつのシステムでワンストップにて実現します。また、各機能はシームレスに連携し、施策の実行から結果分析、分析結果の反映まで強力にサポートします。

2低価格で小規模システムを、従量課金型サービスでご提供

CRMを実現する上でお客様に必要な機能だけを選択できます。お客様のニーズに合わせてムダなく最適な顧客管理基盤の構築が可能です。従量課金型は、会員数や配信数の増加などに比例してコストが増えていきます。低価格で小規模なシステムが構成できます。従量課金型サービスでコストを抑えられます。カスタマイズ対応不可の場合も。他社との差別化を実現するためのシステム構築が難しい。


3かゆいところに手が届く「ちょうどいい」ツールです

定額制のため、会員数等による費用の増加ナシです。柔軟なカスタマイズ対応で、お客様に合わせた独自機能の提供が可能です。他システム(POS・EC等)ともシームレスに連携ができます。「規模」と「価格」がちょうどいい。「コスト」と「対応力」がちょうどいいルーツといえます。

導入の傾向

よく導入している
業種
小売・流通その他旅行・宿泊・飲食
よく導入している
企業の規模
不明1,001名以上

基本情報

ソフト種別クラウド型ソフト オンプレミス型ソフト 
基本的な機能
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
外部サービス連携営業推進管理広告連携ワークフロー顧客対応管理アラート管理ウェブチャット生成スケジュール管理シナリオ作成スコアリングSFA・MAとのシステム連携SEO機能RFM分析レポート機能ファイル共有フォームの自動生成リード管理ランディングページの自動生成メール配信機能ダッシュボードタスク管理テキストマイニング
推奨環境PCブラウザ スマートフォンブラウザ 
サポート電話メールチャット
トライアル無し
最低利用期間最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用要相談
ライトプラン(クラウド)10万円/月額
ASPプラン要相談
ライセンスプラン要相談

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
株式会社フュートレック
本社
大阪市淀川区西中島6-1-1 新大阪プライムタワー18F
創立
2000年4月17日
代表者名
浦川 康孝
資本金
7億3,139万円
URL
https://www.is-visionary.com

よく比較されている
CRM(顧客管理システム)」の製品:27

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CRM(顧客管理システム)

シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理(CRM)システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門/メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。

製品のおすすめポイント

  • CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
  • 使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
  • 個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
  • 顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
運営企業情報シナジーマーケティング株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 メール配信機能 外部サービス連携 フォームの自動生成 レポート機能 シナリオ作成 広告連携 SFA・MAとのシステム連携
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種小売・流通IT・情報通信卸売
よく導入している企業の規模不明301名-1,000名51名-100名

CRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供している「Salesforce Service Cloud」は、企業が顧客対応を効率的に管理し、優れたカスタマーサポートを提供するための強力なプラットフォームです。このシステムは、AI技術とCRMを組み合わせて、従来のサービス運用を革新します。多様なコミュニケーションチャネル(電話、メール、SMS、チャットなど)を統合し、顧客の問題を迅速に解決するために最適なエージェントに自動的にルーティング。さらに、顧客対応をAIがサポートすることで、サービスの質と効率を同時に向上させることができます。Salesforce Service Cloudは、ナレッジ管理機能を活用し、顧客とサービス担当者の双方が迅速に解決策にアクセスできる環境を提供します。これにより、企業はより良い顧客体験を提供し、従業員の生産性を大幅に向上させることが可能です。

製品のおすすめポイント

  • AIを活用した効率的なケース管理
  • ナレッジ管理で解決を加速
  • オムニチャネル対応で多様な接点を一元管理
運営企業情報株式会社セールスフォース・ジャパン
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客管理 集計レポート作成 外部サービスとの連携 ステータス管理 顧客情報管理 問い合わせ担当者の振り分け 社内FAQ AI業務支援 ラベリング・フォルダ管理 AI自動応答機能
推奨環境PCブラウザ
サポート電話 チャット
トライアル有り
最低利用期間1年
よく導入している業種金融
よく導入している企業の規模1,001名以上

CRM(顧客管理システム)SFA

株式会社MerのPipedriveは、SFAソフトウェアで、主にセールスおよびカスタマーサポートのプロセスを効果的に管理するために使用されます。セールスプロセスを視覚的に管理でき、販売活動の進捗状況をリアルタイムで把握できます。さらに、取引の詳細情報を入力し、期限日、金額、ステータスなどを追跡し、売上の見込みを管理できます。中小企業から大企業まで、セールスプロセスの効率化と収益の増加を支援する強力なツールとして利用されています。

製品のおすすめポイント

  • 400製品を超える外部アプリとの連携が可能
  • カスタマイズ可能なレポート機能で目標も進捗も予測も可視化
  • ノーコードで自動化を構築して、業務を簡単に自動化
運営企業情報株式会社Mer
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能予実管理 ワークフロー ファイル共有 外部サービス連携 ファイル共有 レポート機能 ワークフロー ダッシュボード リード管理 SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 アラート管理 顧客管理 プロセス管理 スケジュール管理 アラート管理 見積書作成
推奨環境PCブラウザ
サポートメール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

レッドフォックス株式会社のcyzenは、スマホで使える営業活動管理アプリです。直感的な操作でスピーディに反応するので、使いやすいと評判です。GPS機能などを活用し、営業・現場の活動を可視化します。写真付きの報告書を音声入力やカメラ読み取り入力で簡単に作成することができるので、地図上で顧客に関する情報が一目で分かります。外回りの活動を最大限効率化できるツールとして2022年時点で300社以上に導入されています。

製品のおすすめポイント

  • 正確な活動状況を可視化し、営業活動を俯瞰して把握できる
  • 報告書を共有し、コミュニケーションを活発化
  • 写真とスポットを関連付けて管理し、情報を整理
運営企業情報レッドフォックス株式会社
ソフト種別クラウド型ソフト
基本的な機能顧客対応管理 外部サービス連携 営業推進管理 ファイル共有 レポート機能 ダッシュボード スコアリング SFA・MAとのシステム連携 スケジュール管理 ウェブチャット生成
推奨環境PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ
サポート電話 メール
トライアル有り
最低利用期間最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模