この導入事例のポイント
- スタッフの増員により密なコミュニケーションが取れず、各店の状況が把握できなかった
- 現場情報を全社に見える化するところまでをTalknoteでカバーすることにした
- スタッフの体調やモチベーションが見えるようになり、 定着率がアップした
- スタッフ間の情報共有を効率化できたことにより、契約者数の増加につながった
この導入事例のポイント
- 医院の規模が大きくなるにつれ報告や連絡の不備が顕在化し、業務に支障が出ていた
- ITが苦手な人でも使いやすく、セキュリティ対策もできる『Talknote』を導入
- 診療後の終礼がカットできたことで帰宅が早くなり、職場環境の改善につながった
この導入事例のポイント
- 院内で必要な情報の伝達漏れが生じていたが、他社のツールはうまく使いこなせなかった
- Talknoteを活用することで、在庫管理やシフト管理ができるようにした
- リアルタイムに情報共有ができるようになり、仕事とプライベートの区切りもつくように
それぞれの訪問車が一つの小さな歯科医院、 分散された情報をTalknoteで集約
※出典：それぞれの訪問車が一つの小さな歯科医院、 分散された情報をTalknoteで集約 | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- アナログ的なやり取りが根強く残っており、状況把握や情報共有ができていなかった
- 使いやすさとセキュリティ対策の確かさから『Talknote』を導入した
- リモートでの事務作業残業ができるようになり、スタッフの残業時間が減った
- 医療と介護の外部連携が可能となり、効率的な医療の提供ができるようになった
Talknoteの導入で働き方が改善され、 効率アップとスタッフの定着を同時に実現
※出典：Talknoteの導入で働き方が改善され、 効率アップとスタッフの定着を同時に実現 | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- スタッフ間での情報共有がうまくいかず、他社のツールでは情報発信が難しかった
- スタッフ間の情報共有や意思疎通のため、Talknoteを社内SNSツールとした
- 時間に対する業務の質が上がったことで残業が減り、スタッフの定着率が上がった
この導入事例のポイント
- 情報の共有漏れや伝達ミスが頻発し、依頼数や仕様が異なってしまうことがあった
- 正確な情報を共有するため、メールからTalknoteに移行することにした
- 情報共有の正確さとスピードが格段にアップし、情報の共有ミスがほぼゼロになった
- 毎朝行なっていた朝礼が減り、残業申請などの手続きがアナログからデジタルに移行した
この導入事例のポイント
- メールの見逃しにより周知が徹底されず、PBツール利用による情報漏洩リスクもあった
- 既存の業務内容や社内の情報をTalknoteに集約、同時にメールを原則禁止にした
- 他部署にいる社員の業務や働き方が見える化し、会社を良くするための議論が増えた
この導入事例のポイント
- 現場スタッフの孤独感や悩みを解消し、インフォーマルな情報を残す場をつくりたい
- カルテに載ってこない情報をやり取りするために、Talknoteを導入した
- 訪問現場での症例を他の看護師たちと共有することで、価値基準の統一を図れた
- 少人数の事務所でも、他拠点の仲間と“つながっている感”を持てるようになった
この導入事例のポイント
- データのやりとりがアナログが多く不便だったが、他社ツールは難しくて挫折していた
- IT関係が苦手な人でも使えるTalknoteを導入し、アナログからの脱却を図った
- 外部連携で歯科技工所や社労士ともつながることができ、作業効率が格段にあがった
コミュニケーションが活性化したことで メンバーに帰属意識が芽生え、一体感が生まれた
※出典：コミュニケーションが活性化したことで メンバーに帰属意識が芽生え、 一体感が生まれた | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 紙ベースの情報共有に限界や情報格差があり、うまく連帯が取れていなかった
- Talknoteをコミュニケーションツールとして導入、スタッフ間のやりとりに活用
- 全社的なチーム意識の高まりにつながり、臨時往診などの対応がスピーディーになった
- 投稿のテンプレートを利用することで、効率的な情報の蓄積ができるようになった
製品を導入することになった背景
医療法人社団マイスターは、2002年に二子玉川で開業しました。その際の理念として「笑顔になる喜びをもっと 生きていく幸せをずっと」と掲げ、超高齢社会に対応するための訪問診療を開始しました。しかし、時代の流れとともに、紙を使った業務をデータ化し、ペーパーレスでの業務遂行が求められるようになりました。その中で、コミュニケーションツールの導入の必要性を感じ、Talknoteの導入を検討することとなりました。導入前に企業が抱えていた課題
医療法人社団マイスターは、紙ベースでの情報共有が主流でした。しかし、その方法には限界を感じていました。メンバーごとに情報の伝え方が異なり、情報格差が生じていました。特に、非常勤のメンバーとの情報共有に課題があり、古い情報や初耳の情報によるトラブルが頻発していました。導入前の課題に対する解決策
この課題を解決するために、Talknoteを導入することを決定しました。Talknoteは、フィードによるリアルタイムの情報共有やデータの蓄積など、情報共有を効率化する機能を持っています。特に、日報のテンプレート機能を利用することで、情報の統一感を持たせ、効率的な情報共有を実現することができました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、情報の蓄積が効率的になり、全社的なチーム意識の向上が見られました。また、臨時往診などの対応がスピーディーになりました。日報をテンプレートにすることで、情報の蓄積が効率的になり、業務の効率化が実現されました。さらに、外部連携を強化し、訪問先の施設との情報共有がスムーズになりました。これにより、医療の質の向上や業務の効率化が実現され、医療法人社団マイスターのサービス提供が一層強化されました。
この導入事例のポイント
- コミュニケーション不足のため、現場と思考のズレが生じており、離職率も高かった
- コミュニケーションツールとしてTalknoteを導入し、現場とのギャップを埋めた
- コミュニケーションが活発になり導入前後で離職率が半減、人件費を2億円削減できた
製品を導入することになった背景
株式会社メディプランは、1988年に調剤薬局事業で創業し、介護事業や看護事業も展開してきました。しかし、経営陣と現場スタッフの間にコミュニケーションのズレが生じ、これが離職の原因となっていました。特に、経営体制の変更や数字の管理に対する反発が強まり、多くのスタッフが退職する事態となりました。このような背景の中、経営陣と現場スタッフのコミュニケーションのギャップを埋めるための手段として、Talknoteの導入を検討することとなりました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社メディプランは、複数の事業所を運営しており、スタッフ間のコミュニケーションが不足していました。既存のグループウェアは双方向のコミュニケーションが難しく、情報の共有が十分に行われていなかった。さらに、経営陣と現場スタッフの間に思考のズレが生じ、これが離職の原因となっていました。特に、新しい経営体制への移行時には、多くのスタッフが退職する事態となり、これが企業の業績を圧迫する要因となっていました。導入前の課題に対する解決策
コミュニケーションの不足を解消するため、株式会社メディプランは新しいコミュニケーションツールの導入を検討しました。LINEのような気軽に使える双方向型のコミュニケーションツールを求めていた中、Talknoteを発見しました。Talknoteは「いいね」機能などがあり、使いやすさを感じたため、導入を決定しました。導入当初は反発するスタッフもいましたが、使用を開始するとすぐに慣れ、情報の伝達スピードが大幅に向上しました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社メディプランのスタッフ間のコミュニケーションが大幅に活発化しました。施設間での情報共有がリアルタイムで可能となり、より良い施設の運営が実現されました。また、コミュニケーションの活発化により、スタッフの一体感ややる気が向上し、離職率が35%から17%に減少しました。これにより、採用費用が600万円削減され、人件費も2億円削減される結果となりました。このように、Talknoteの導入は企業の業績向上に大きく貢献しました。
この導入事例のポイント
- 社内の人間関係を把握できていない・無料の連絡ツールがアカウント乗っ取りにあう
- 会社財産をストックしておくプラットフォームとしてTalknoteを活用することに
- 情報を共有することで、属人的な業務が減って技術力の均一化が図れるようになった
- 普段は見えてこない社内の人間関係や、個々の人間性を可視化することに成功した
製品を導入することになった背景
2018年10月に株式会社フラッシュエージェントはTalknoteを導入しました。それ以前には、LINEや他のチャットツールを使用していました。しかし、スタッフのLINEアカウントが乗っ取り被害に遭い、グループから他のメンバーが次々と退出させられる事態が発生しました。その後、知り合いから紹介された別のチャットツールを使用していましたが、2018年ごろに親会社からTalknoteに切り替えるよう指示があり、Talknoteの使用を開始しました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社フラッシュエージェントは、店舗数が多く、社内の人間関係を完全に把握することが難しかった。また、当時使用していた無料のコミュニケーションツールでアカウントの乗っ取りが発生し、エビデンスを保存する場所も存在しなかった。導入前の課題に対する解決策
Talknoteの導入を検討した際、そのメッセージ機能やスタンプのバリエーションの豊富さ、エビデンスの保存機能などが魅力的であると感じました。特に、Talknoteでは投稿の編集や削除の履歴が残るため、エビデンスとしての信頼性が高まりました。また、Talknoteのスタッフとのコミュニケーションがスムーズであり、その社風にも魅力を感じました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、技術スタッフ間での情報共有が効率的に行われるようになりました。特に、「スマホ修理王」の修理技術に関する情報や、お客さまとのトラブルに関する情報を全店舗で共有することが可能となりました。これにより、技術力の均一化や同じミスの繰り返しを防ぐなどのメリットが得られました。また、スタッフの日常業務に対する姿勢や貢献度が可視化されることで、業務の進捗や効果を具体的に把握することができるようになりました。
コミュニケーションの活性化に留まらず、 社長のビジョンや思いの浸透をもTalknoteで
※出典：コミュニケーションの活性化に留まらず、 社長のビジョンや思いの浸透をもTalknoteで | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 社内派閥があった上にスタッフ同士の連携が取れておらず、ムダな仕事を増やしていた
- 社内のコミュニケーションツールをTalknoteに集約し、情報共有システムを構築
- 情報共有により時短と労力削減を実現、社内のよい雰囲気がサービスの向上につながった
製品を導入することになった背景
株式会社アイムは、訪問入浴や訪問介護などの介護サービス事業を展開しています。しかし、スタッフの人数が増えるにつれて、社内のコミュニケーションが取りにくくなっていました。特に、スタッフ間でのコミュニケーションがまったく取れなくなっていると感じていたのです。このような状況の中、Talknoteからの情報提供を受け、その機能や利便性に魅力を感じ、導入を決意しました。また、以前は他社のSNSツールを使用していましたが、部署ごとに異なるツールを使用していたため、統一感がありませんでした。Talknoteの導入を検討した理由の一つは、一般的なSNSとの親近感と、スタッフが受け入れやすいと感じたからです。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社アイムでは、スタッフの人数が増加するにつれ、社内派閥が形成され、事業の円滑な進行が困難になっていました。スタッフ同士の連携が不十分で、無駄な仕事が増えていたのです。特に、スタッフ間のコミュニケーションが取れていなかったため、基本的な会話のやり取りも難しくなっていました。また、社内に派閥が形成されることで、全体としてのビジョンや方向性を共有し、一致して進めることが難しくなっていました。導入前の課題に対する解決策
株式会社アイムの社長は、スタッフのコミュニケーションの問題を解決するために、Talknoteの導入を検討しました。Talknoteは、FacebookやInstagramなどの一般的なSNSに近い使い心地があり、スタッフが受け入れやすいと感じたため、全社での導入を決意しました。また、常務は、他社のツールが業務連絡を中心としたものであったのに対し、Talknoteはスタッフの人柄や人間性が見える点が魅力であると感じました。このようにして、Talknoteを導入することで、スタッフ間のコミュニケーションの活性化や情報共有の効率化を図ることができました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社アイムでは情報共有が迅速に行えるようになり、業務の時短と労力の削減が実現しました。特に、訪問介護のグループでは、総務からの電話情報などをすぐに共有することができるようになり、経営陣も安心して業務を進めることができるようになりました。また、電話料金やコピー用紙代の削減、ガソリン代の削減など、多くの経済的効果も得られました。さらに、Talknoteを使用することで、スタッフ間のコミュニケーションが活発になり、会社全体の雰囲気やサービスの質も向上しました。
コンビニ経営にTalknoteを導入！前年比102%の売上を維持する活用術とは！？
※出典：コンビニ経営にTalknoteを導入！前年比102%の売上を維持する活用術とは！？ | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 社員／アルバイト向けなど、階層に合わせて資料を作り直すことに煩わしさを感じていた
- 情報をTalknoteに集約し、店舗の状況を24時間・365日把握するようにした
- 週や曜日、時間帯に合わせた売り場づくりをロジカルな仕方できるようになった
- 6店舗合わせて3ヶ月で18件あったクレームが、限りなくゼロに近い数字まで減った
- 6店舗のうち5店舗で、前年と比べて100%を超える売上を達成できている
製品を導入することになった背景
株式会社勇佑は、本部からの多数の資料を階層ごとに分け、それぞれのスタッフに配布するという手間を解消したいと考えていました。特に、アルバイトやパートスタッフには開示できない資料の取り扱いに頭を悩ませていました。紙ベースでの情報共有に限界を感じ、デジタルでのやり取りが可能な社内コミュニケーションツールの導入を検討していたところ、Talknoteと出会いました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社勇佑は、コンビニ経営において、本部から送られてくる資料を適切にスタッフ間で共有することに課題を感じていました。全スタッフに開示できる資料と、限定されたスタッフのみに開示すべき資料の区別が必要で、これらを効率的に管理・配布する手段が不足していました。また、店舗のリアルタイムな状況を把握する方法もなく、即時性のある情報共有が求められていました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するため、株式会社勇佑は、情報をデジタル化し、階層ごとの情報共有が可能なTalknoteを導入することを決定しました。Talknoteの「フィード形式」は、情報が一直線に流れるチャット形式とは異なり、投稿に対して紐付けてコメントができる点が魅力でした。また、セキュリティ面の信頼性も導入の決め手となりました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社勇佑は、店舗の状況をリアルタイムで把握し、迅速な意思決定が可能になりました。例えば、特定の商品の在庫状況を即座に確認し、必要な指示を出すことができるようになりました。また、過去の情報を蓄積・参照することで、よりロジカルな戦略立案が可能になり、売上を前年比102％に維持する結果をもたらしました。さらに、情報共有の改善により、クレーム件数を大幅に減少させることもできました。
この導入事例のポイント
- 複数のツールを使っていたことで、コミュニケーションのすれ違いが発生していた
- 複数のツールでの情報共有をやめ、社内情報をTalknoteに集約・蓄積するように
- 個人に集中していた業務が分散するとともに、スキルの均一化が図れるようになった
- 情報の共有漏れが防止されたことで、誰もが平等に同じ情報を得られるようになった
製品を導入することになった背景
株式会社いまでやは、1962年に“町の小さな酒屋”として創業し、現在は約4000店舗の飲食店に対して、世界中から厳選したワインや焼酎、日本酒などの卸売を行っています。しかし、拠点が増えるにつれて、情報共有のツールが増え、それに伴いコミュニケーションのすれ違いや情報の探しにくさが生じていました。特に、メールやメッセンジャー、LINEなど複数のツールを使用していたため、情報の一元化が難しくなっていました。このような背景から、情報共有の効率化を図るための新しいツールの導入が必要となりました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社いまでやは、拠点が増えるにつれてコミュニケーションロスが生じる問題を抱えていました。特に、複数のツールを使用して情報共有を行っていたため、欲しい情報を探すだけでもストレスが生じていました。また、一つのプロジェクトに関して複数のツールで情報を共有することがあり、その結果、情報のすれ違いが頻発していました。さらに、拠点が増えることで、スタッフ間のコミュニケーションが難しくなり、特に飲みニケーションなどのコミュニケーションの機会が減少していました。導入前の課題に対する解決策
株式会社いまでやの課題を解決するために、情報共有プラットフォーム「Talknote」の導入が提案されました。Talknoteは、情報を一元化し、リアルタイムでの情報共有やデータの蓄積をサポートするツールです。導入の決め手としては、以前の職場でTalknoteを使用していたスタッフからの提案があり、その便利さを実感していたことが挙げられます。導入に際しては、業務時間外や休日にTalknoteを確認しないというルールを設けるなど、使い方の工夫や活用ルールを明確にしました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社いまでやは情報共有の精度やスピードが大幅に向上しました。特に、全社に伝えたい情報を一つの投稿で共有できるようになったことや、スタッフの業務の動きをリアルタイムで確認できるようになったことは大きな効果として挙げられます。また、情報をTalknoteに集約することで、スタッフの知識向上にも寄与しており、2万点を超える商品情報なども効率的に共有できるようになりました。
コミュニケーションのスピードも質もアップ！ コロナ禍こそ社内SNSツールを導入するべき理由とは
※出典：コミュニケーションのスピードも質もアップ！ コロナ禍こそ社内SNSツールを導入するべき理由とは | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- メールの管理が大変で、返信するのはもちろん、探すだけでもかなりの手間だった
- 社内コミュニケーションツールとしてTalknoteを導入、会社情報を一元管理した
- コミュニケーションのスピード・質がともに上がり、業務の効率化に成功した
- 捺印を電子化でき在宅ワークに対応、申請から承認までのスピードがUPした
製品を導入することになった背景
株式会社ネオマーケティングでは、以前はメールを中心にしたコミュニケーションが主流でしたが、1日に何百通ものメールが送受信され、重要なメールの管理や検索に多大な時間がかかっていました。特に、フォルダを50個以上作成し、それでも整理しきれないほどの情報量に、社員は圧倒されていました。このような状況を改善するため、社内コミュニケーションの効率化を目指し、Talknoteの導入が検討されました。導入前に企業が抱えていた課題
導入前、株式会社ネオマーケティングは膨大な量のメールによる業務の圧迫という課題に直面していました。重要なメールを見失う事態や、返信や検索にかかる時間の長さが問題となっていました。また、社外とのやり取りにはメールが不可欠であり、そのための効率的な方法も求められていました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、株式会社ネオマーケティングはTalknoteを選択しました。Talknoteは操作が容易で、親しみやすいUIが魅力的であると感じられました。また、スタンプ機能が好評で、他の社内コミュニケーションツールよりもコストパフォーマンスに優れていると判断されました。導入に際しては、社内のやり取りをTalknoteに一元化し、メールの使用を完全に停止するという大胆な変更が行われました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社ネオマーケティングのコミュニケーションのスピードと質が大幅に向上しました。特に、メールに代わるコミュニケーションツールとして、迅速かつ効率的な情報共有が可能になりました。また、在宅ワークの増加に伴い、捺印が必要だった申請をTalknote上で行うことが可能になり、申請から承認までのプロセスのスピードが向上しました。さらに、Talknoteは他のシステムよりも動作が軽快で、使用頻度が高いにも関わらずストレスフリーであると評価されています。
残業代と採用費がほぼゼロに！？ コンビニ経営にTalknoteを導入したことによる驚きの効果とは
※出典：残業代と採用費がほぼゼロに！？ コンビニ経営にTalknoteを導入したことによる驚きの効果とは | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- スタッフ間のやりとりが大変・残業時間が毎月70時間超・マニュアルの属人化
- 組織改革を進めるためTalknoteを活用、店舗を超えたやり取りを可能にした
- 離職率が改善し、年間70-80万円ほどかかっていた採用広告費が0になった
- 1人あたり月70-80Hの残業がほぼ0になり、経営面に注力できるようになった
製品を導入することになった背景
合同会社エースジャパンリテイリングは、セブン-イレブンのフランチャイズとして、現在4店舗を運営しています。今後10年で10店舗への展開を目指し、組織改革が必要と判断しました。これまでの店舗運営は独立した形で行われていましたが、新店舗のオープン時に既存店の売上が落ちる問題がありました。そのため、全社員が4店舗を一体として管理する新体制への移行が必要とされ、これを実現するためにも、効率的なコミュニケーションツールの導入が求められました。導入前に企業が抱えていた課題
導入前、同社は主にコミュニケーションとマニュアル整備の2つの大きな課題を抱えていました。75人を超えるスタッフとのコミュニケーションには多大な時間が必要で、特にアルバイト・パートスタッフとの情報共有は困難でした。また、店舗独自のルールがマニュアル化されておらず、属人的な対応が常態化していました。これらの課題を解決するためには、全員がアクセス可能なマニュアルの整備と、効率的なコミュニケーション方法の確立が必要でした。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、合同会社エースジャパンリテイリングはTalknoteの導入を決定しました。Talknoteは、グループを自由に作成でき、店舗間のコミュニケーションを可能にする点、また、マニュアルを共有できる機能が魅力と判断されました。導入当初はスタッフからの反発もありましたが、徐々にその必要性を理解してもらい、現在では積極的に使用されています。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、複数の業務改善が実現しました。特に、アルバイト・パートスタッフの離職率の低下、採用費用の削減、社員の残業時間の大幅な減少が見られました。これにより、スタッフの帰属意識の向上や、給料の上昇が実現し、従業員満足度が大幅に向上しました。また、経営者の業務に割ける時間の増加も実現し、より効果的な経営戦略の立案と実行が可能になりました。
あらゆる情報を整理し、会社全体で可視化。 様々なTalknote活用術とその効果とは？
※出典：あらゆる情報を整理し、会社全体で可視化。 様々なTalknote活用術とその効果とは？ | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- ノウハウを蓄積する手段や全社情報を共有する場がなく、コミュニケーションが希薄
- 全案件をTalknoteで管理することにし、コミュニケーションツールを集約した
- ノウハウや成功体験を共有できサービス品質が向上、プロセスの評価もできるように
- 新入社員も気軽に意見が言えるようになり、迅速な情報共有により業務が効率化した
製品を導入することになった背景
株式会社アドトップは、情報共有の効率化と社内コミュニケーションの活性化を目的に、Talknoteの導入を決定しました。導入の背景には、催事の成功体験やノウハウが十分に共有されず、重要な情報が埋もれがちであるという問題がありました。また、社内での情報共有の場が不足しており、事業部間のコミュニケーションが希薄で、情報が属人化している状況も解消したいというニーズがありました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社アドトップは、催事情報の蓄積不足や全社的な情報共有の欠如、事業部を超えたコミュニケーションの希薄化といった課題に直面していました。これらの課題は、情報の可視化が不十分であり、重要なノウハウや成功体験が社内で共有されず、また、迅速な情報共有が困難であるという点に集約されます。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、株式会社アドトップは情報共有プラットフォーム「Talknote」を導入しました。Talknoteは、その使いやすさと情報の可視化能力、グループ機能やフィード型のコミュニケーション機能を活用して、情報の肥大化を防ぎつつ、必要な情報を迅速に共有することが可能です。また、検索機能も充実しており、過去の情報も容易に参照できる点が評価されました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社アドトップでは業務の可視化が進み、プロセスの評価が可能になりました。また、全社員が気軽に意見を述べる環境が整い、コミュニケーションが活性化しました。これにより、情報共有が迅速化し、業務効率が向上。特に、会議時間の削減や、オンラインでの密なコミュニケーションの実現など、多くの具体的な改善効果が報告されています。
600名全員が一丸となるために ブリオベッカ浦安がTalknoteで叶えたい 熱い思い
※出典：600名全員が一丸となるために ブリオベッカ浦安がTalknoteで叶えたい 熱い思い | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 複数ツールによる誤送信や情報格差が生じていており、かなりの労力を伴っていた
- IT関係が苦手な人でも使いやすいUIが決め手となって、Talknoteを導入
- コミュニケーションツールが集約され、連携作業のスピードが格段に上がった
- 一人ひとりの“思い”を聞ける環境が整い、 横断的な連携ができるようになった
製品を導入することになった背景
ブリオベッカ浦安は、選手とコーチだけで40名を超え、育成の子どもたちまで含めると600名以上の大所帯でした。600名以上をひとつにまとめるには、全員が同じ方向を向いて動くための適切なコミュニケーションが必要でした。しかし、複数のツールを使い分けていたため、全員との情報共有にはかなりの労力が伴っていました。導入前に企業が抱えていた課題
Talknoteを導入する前、ブリオベッカ浦安は社内コミュニケーションにメッセンジャーやメール、LINEなど複数のツールを使用していました。そのため、誰が情報を確認しているのかが不明確で、ツールの混在により誤送信などの事故が頻発していました。また、スタッフや選手全員に一斉にメッセージを発信する環境が整っておらず、情報の共有には大きな労力が必要でした。導入前の課題に対する解決策
ブリオベッカ浦安は、Talknote以外のツールも検討しましたが、サッカーチームのメンバーの中にはITに疎い人も多く、使いやすさが最も重要でした。Talknoteはシンプルな構造で、ITに疎い人でもすぐに使いこなせると判断され、導入が決定されました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、選手からの意見も聞きやすくなり、フラットな意見交換の環境が整いました。また、リモートでも連携作業のスピードが格段に向上し、経営、コーチ陣、選手と横断的に連携が取れるようになりました。特に、誰が情報を確認したかが明確になり、二度手間や三度手間がなくなったことは大きな効果として挙げられます。
孤立感を払拭して会社に一体感を 建設業界特有の悩みを解決したゼネコンのTalknote活用術とは？
※出典：孤立感を払拭して会社に一体感を 建設業界特有の悩みを解決したゼネコンのTalknote活用術とは？ | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 拠点が多いため会社に一体感がなく、ノウハウやクレームを蓄積する場もなかった
- Talknoteをやりとりのツールとして導入、ノウハウやクレームを共有するように
- 属人的な業務がなくなりサービスの質が向上、結果組織として成長できる環境が整った
- 業務とプライベートの線引きができるようになり、コミュニケーションが活性化した
製品を導入することになった背景
菊池建設株式会社では、多くの拠点と現場があり、社員が孤立してしまう状況が問題となっていました。特に、現場の社員はオフィスにほとんど来ることがなく、コミュニケーションの機会が限られていました。社内行事での交流はあったものの、日常的な一体感を持続することが難しく、これを解消する必要がありました。以前使用していたコミュニケーションツールのサービスが終了したこともあり、新たな解決策としてTalknoteが選ばれました。導入前に企業が抱えていた課題
会社に一体感が欠けていたこと、ノウハウやクレームの蓄積がなく、属人的な業務が増えていたことが、菊池建設株式会社の主な課題でした。特に現場での作業者は、長期間にわたって単独で作業を行い、孤立感を感じていました。また、情報共有の方法が限られており、効率的な業務遂行や質の向上に繋がる知見の共有が不足していました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するため、Talknoteの導入が決定しました。Talknoteはシンプルなインターフェイスを持ち、リアルタイムでの情報共有や、個別のメッセージ送信が可能です。導入に際しては、社員に通知機能をオンにするよう指示し、積極的な使用を促しました。また、「Talknote賞」を設けるなど、社員が積極的に使用するための環境づくりが行われました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、社内コミュニケーションが活性化し、孤立感が払拭され、会社に一体感が生まれました。ノウハウやクレームの共有が可能になり、属人的ではない組織としての成長が促進されました。特に、現場での作業者が他のメンバーと連携できるようになり、業務の質と効率が向上しました。これにより、会社全体としてのサービス品質の向上が実現されました。
この導入事例のポイント
- 先生同士の連絡がアナログで煩雑の上、業務報告の遅れや情報共有の不足が課題だった
- 先生同士のコミュニケーションをサポートするツールとして『Talknote』導入
- 朝礼時の連絡漏れや伝達漏れが減り、会議の時間を大幅に短縮することができた
- 生徒に対して時間を使えるようになり、生徒の命や安全を守る連携ができるようになった
製品を導入することになった背景
学校法人聖徳学園では、昭和２年の設立以来、「和」を教育の根本とし、ICT教育を推進しています。しかし、先生方の忙しいスケジュールとアナログなコミュニケーション方法が課題となっていました。特に、職員室でのメモを用いた情報伝達は、効率が悪く、すれ違いが多発していました。このような状況を改善するために、デジタルツールの導入が必要と考えられました。導入前に企業が抱えていた課題
学校法人聖徳学園の先生方は、授業、HR、クラブ活動など多忙な中、アナログな方法でのコミュニケーションを余儀なくされていました。職員室にいる時間が少なく、スケジュールもバラバラで、「メモ」でのやり取りが主流でしたが、これには多大な時間と手間がかかり、業務報告の遅れや必要な意見交換、情報共有が滞っていました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、Talknoteが導入されました。最初に作成されたのは「教職員のお知らせグループ」で、これにより先生方の間での情報共有がスムーズになりました。また、朝礼の連絡や会議資料の共有もデジタル化され、時間の短縮と情報の正確な伝達が可能になりました。さらに、生徒の状況をリアルタイムで共有できるようになり、緊急時の迅速な対応が可能になりました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、先生同士のコミュニケーションの質とスピードが大幅に向上しました。情報の伝達や共有が迅速になったことで、不測の事態や緊急事態にも速やかに対応できる体制が整いました。また、業務効率の向上により、先生方が生徒と向き合う時間が増え、教育の質の向上にも寄与しています。これにより、学校全体の教育環境が大きく改善されました。
この導入事例のポイント
- 生徒の横断的なコミュニケーション能力を伸ばし、保護者との双方向なやりとりをしたい
- 生徒に適切なSNS利用を学ばせ、保護者への情報共有としてTalknoteを活用
- 生徒の自主性が向上し、保護者への伝達漏れが少なくなり緊急時の体制も整った
製品を導入することになった背景
学校法人聖徳学園の聖徳学園中学・高等学校では、教育方針として、聖徳太子の「和」の教えに基づき、優れた人格を育成することを目指しています。中高全生徒のiPad利用や電子黒板の設置、デジタル教科書やクラウドツールの活用など、教育の情報化「ICT教育」を積極的に推進していました。導入前に企業が抱えていた課題
学校法人聖徳学園では、生徒が所属するコミュニティ以外の横断的な関わり方を学ぶ方法に課題を感じていました。また、SNS等のバーチャル空間での作法を学ぶ機会や情報発信力の向上の必要性も感じていました。さらに、保護者への情報共有が難しく、学校からのお知らせは紙で渡していたが、受け渡しを忘れることや見落とすことが多く、情報共有の難しさを感じていました。導入前の課題に対する解決策
Talknoteを導入することで、放課後や自宅でも生徒間でのコミュニケーションが可能となり、教員への質問や相談も気軽に行えるようになりました。また、Talknoteは適切なSNS利用を学ぶツールとしても活用され、生徒はバーチャルな世界での振る舞いや言動について自覚的になることができました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、生徒の自発性や自主性が向上しました。オンラインでの会話が可能となったことで、学校外でも先生や生徒とのコミュニケーションが取れるようになりました。また、保護者に対しても、学校側からの連絡がすぐにできるようになり、緊急事態の際もすぐに保護者と連絡が取れるようになりました。さらに、学校からの情報発信量が増え、学級通信やイベント情報などを効率的に伝えることができるようになりました。
Talknoteに切り替えて生産性が5倍に向上！ 完全フルリモート企業が業務を 効率化できた裏側
※出典：Talknoteに切り替えて生産性が5倍に向上！ 完全フルリモート企業が業務を 効率化できた裏側 | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 返信の抜け漏れにより不必要なやりとりが頻発し、社外クレーム等も発生していた
- すべての社内コミュニケーションを、Talknoteに集約させることにした
- 情報の抜け漏れがなくなり、返信待ちを理由に業務がストップすることがなくなった
- 情報を探しやすくなったことで生産性がUPし、組織の拡大に向けて取り組めるように
製品を導入することになった背景
株式会社インデンコンサルティングは、インバウンド産業を未来の子どもたちが誇れる産業にしようという企業理念のもと、テレビ電話型通訳サービス「スマイルコール」やウェビナー代用サービス「まるなげセミナー」を展開しています。しかし、オンラインのコミュニケーション量が増加し、新規のチャットが膨大な数になり、情報が埋もれやすくなっていました。そのため、効率的な情報共有ツールの導入が必要と感じました。導入前に企業が抱えていた課題
以前使用していたチャットツールでは、情報が埋もれやすく、返信の抜け漏れが頻発していました。特に社外の方が関わる案件では、クレームやトラブルが発生するリスクが高まっていました。また、社内コミュニケーションに関する課題も多く、メンバーの増加に伴い、オンラインコミュニケーションの量が増え、情報の抜け漏れや不必要なコミュニケーションが増加していました。導入前の課題に対する解決策
Talknoteの存在を知り、その特徴であるフィード型のコミュニケーションが魅力的であると感じました。Talknoteでは、各投稿に対して返信が可能で、情報の抜け漏れを防ぐことができるため、これを導入することで社内コミュニケーションの問題を解消することができると考えました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、情報の抜け漏れが大幅に減少し、返信待ちで業務がストップすることがなくなりました。また、情報を探しやすくなり、業務の生産性が向上しました。社内コミュニケーションの問題も解消され、安心して組織を拡大することができるようになりました。
Talknoteを導入し、会社全体の「見える化」に成功。情報が一本化され、あらゆる業務がスムーズに
※出典：Talknoteを導入し、会社全体の「見える化」に成功。情報が一本化され、あらゆる業務がスムーズに | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 社内の情報共有や伝達不足を感じ、過去のノウハウが蓄積されず業務効率が悪かった
- 会社のあらゆる情報をTalknoteひとつで確認できるように、情報を一本化した
- Talknoteでの情報の蓄積が可能となり、スムーズな業務遂行を実現できた
- Talknoteであらゆる情報共有ができるため、社内の風通しが良くなった
製品を導入することになった背景
株式会社プロラボ ホールディングスは、社員数の増加とともに、社内の情報共有や伝達に課題を感じていました。特に、本社と支社、他部署間や店舗間での情報の行き渡りが不十分で、重要な情報が必要な人に届かない事態が発生していました。組織が大きくなるにつれ、情報の分散と共有化の問題が顕在化し、これを解決するための新しい手段が求められていました。導入前に企業が抱えていた課題
情報の共有不足と伝達不足が株式会社プロラボ ホールディングスの主な課題でした。社員間、そして本社と支社、他部署間、店舗間のコミュニケーションにおいて、情報が適切に共有されず、組織の効率と透明性に影響を及ぼしていました。特に、過去の企画やイベントのノウハウが蓄積されず、業務効率が悪化していた点が問題視されていました。導入前の課題に対する解決策
解決策として、株式会社プロラボ ホールディングスはTalknoteを導入しました。研修の実施や社内ルールの整備を通じて、Talknoteの活用を促進しました。情報共有やコミュニケーションはTalknoteを使用し、他のアプリは使用しないというルールを設定。重要な情報の共有にはグループ機能を活用し、情報を蓄積することで、過去のデータに簡単にアクセスできる環境を整えました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、会社のあらゆる情報が一元化され、情報共有がスムーズになりました。これにより、業務やプロジェクト、イベント運営が効率的に行えるようになり、社内の風通しも大幅に改善されました。また、過去のやり取りや情報が蓄積されることで、新しいプロジェクトにおいて過去のデータを参照しやすくなり、業務効率の向上に寄与しました。さらに、部署間のコミュニケーションが活発になり、社員間の連帯感が強まりました。
グループ3社でTalknoteを導入！ 会社をまたいだ横断的なつながりでオープンなコミュニケーションが可能に
※出典：グループ3社でTalknoteを導入！ 会社をまたいだ横断的なつながりでオープンなコミュニケーションが可能に | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- クローズドな業務連絡からの脱却・社内発信ツールの導入・ペーパーレス化の推進
- Talknoteを導入し情報が整理されたことで、 業務効率化につながった
- 業務以外のフランクなコミュニケーションが増え、コミュニケーションが活性化した
- 連絡漏れや共有漏れがなくなり、以前と比べて大きなトラブルの発生がなくなった
製品を導入することになった背景
福島トヨペット株式会社は、コミュニケーションの活性化と情報共有の効率化を目指していました。従業員間の距離感の縮小や、経営層の考えをより身近に感じる必要性があり、また、ペーパーレス化を推進し、将来的なフリーアドレス制の導入も視野に入れていました。これらの背景から、オープンなコミュニケーションを可能にするTalknoteの導入を決定しました。導入前に企業が抱えていた課題
福島トヨペット株式会社は、従業員と経営層とのコミュニケーションの希薄さ、情報共有の非効率、そしてペーパーレス化の遅れという課題を抱えていました。特に、異なる会社間での情報共有の困難さや、社外とのコミュニケーションにおけるコンプライアンスの問題がありました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、福島トヨペット株式会社はTalknoteを導入しました。Talknoteの選定理由は、その使いやすさと、ITリテラシーに関わらず誰でも利用できる点、さらにはカジュアルなコミュニケーションを促進する機能があったからです。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、情報が整理され業務効率が向上しました。また、業務外のコミュニケーションが増え、社内外のコミュニケーションの質が改善されました。これにより、連絡漏れや共有漏れが減少し、大きなトラブルを未然に防ぐことができるようになりました。さらに、経営層と従業員との距離感が縮まり、組織全体の結束力が高まりました。
ヘルパーが直行直帰できているのは Talknoteがあるから。 情報の見落としがなくなり、常に一定の クオリティでサービスの提供が可能に
※出典：ヘルパーが直行直帰できているのは Talknoteがあるから。情報の見落としがなくなり、常に一定のクオリティでサービスの提供が可能に | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- LINEのセキュリティ面に不安があり、チャットが埋もれて情報の見落としも発生
- ヘルパー間の連絡方法を、1ヶ月ほどで一気にTalknoteに切り替えることにした
- 過不足なくかつリアルタイムに情報を共有でき、 ヘルパーの直行直帰が可能になった
- 情報格差がなくなったことで、一定のクオリティでサービスを提供できる体制が整った
製品を導入することになった背景
株式会社cocoloは、訪問理美容事業や訪問介護事業など、複数の事業を展開しています。企業の拡大に伴い、情報共有の方法に課題を感じていました。直行直帰を条件にヘルパーさんを採用しているため、一般職のヘルパーさんは基本的に出社せず、情報共有は電話やLINEなどを使用していました。2年前には別のチャットツールを導入しましたが、新しいチャットが上に表示されるため、情報が埋もれてしまう問題が発生していました。このような状況を解決するために、新たなツールの導入を検討していた際にTalknoteと出会いました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社cocoloは、情報共有の方法に大きな課題を感じていました。特に、直行直帰のヘルパーさんが出社しないため、情報共有が難しく、以前のチャットツールでは情報が埋もれてしまう問題がありました。また、利用者さんの身体状況や注意点などは日々変化しており、どのヘルパーさんが訪問しても同じクオリティのサービスを提供することを重視していました。しかし、情報の見落としによりケアレスミスが増加していました。導入前の課題に対する解決策
情報の見落としやケアレスミスの問題を解決するため、新たなツールの導入を検討していたところ、Talknoteを発見しました。Talknoteはフィード型であり、情報を見落とすことがなく、退職者の投稿も消えずに残るという特徴がありました。また、ノートの分け方など、株式会社cocoloが使いやすい方法での提案も受けられ、他のツールを検討することなく、Talknoteを導入することを決定しました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、ヘルパーさんが直行直帰での仕事が可能となり、事業の継続も順調に行われています。利用者さんのキャンセルや日付変更などの情報も抜け漏れなく管理できるようになりました。また、実地指導の際にも、Talknoteに記録されている情報を証拠として提示できるため、自信を持って説明ができるようになりました。今後は、看護師さんとも利用者さんの情報を共有できるように、Talknoteでの連携を強化していく予定です。
業務効率化に貢献！従業員はそのままに売上が3割近く上がった ねじ商社のTalknote活用術とは？
※出典：業務効率化に貢献！従業員はそのままに売上が3割近く上がった ねじ商社のTalknote活用術とは？ | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 日報の有効活用ができておらず、社員同士の横のつながりをもっと強化したかった
- 営業や総務部門に加え、倉庫業務を担当する現場メンバー全員にTalknoteを導入
- 日報が見える化したことでお互いの刺激となり、モチベーションアップにつながった
- コミュニケーションの機会が増えた結果、横のつながり・組織強化にもつながった
- あらゆる業務を効率化できたことで、従業員数を増やさずに売上が3割近くアップした
製品を導入することになった背景
株式会社隅田鋲螺製作所は、社員間のコミュニケーションを強化し、組織の一体感を高める必要がありました。特に、日報の有効活用ができておらず、社員同士の情報共有や連携が十分に機能していない状況でした。また、新人の社員が会社の文化に馴染みやすい環境を作ることも重要な課題でした。これらの背景から、コミュニケーションを活性化させるツールとしてTalknoteの導入が決定されました。導入前に企業が抱えていた課題
導入前、株式会社隅田鋲螺製作所は、日報の管理が不十分で、社員間の情報共有が効率的に行われていませんでした。日報は提出されるものの、それを活用する文化がなく、また社員同士の横のつながりも十分ではありませんでした。特に新人社員が会社に溶け込むのが難しい状況で、社内の一体感が希薄であるという課題がありました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、株式会社隅田鋲螺製作所はTalknoteを導入しました。Talknoteは操作が簡単で、社員が気軽に使える点が魅力でした。日報の可視化を通じて、社員間のコミュニケーションと情報共有が促進され、社内の一体感が高まることが期待されました。また、現場のメンバーも含めて全員がTalknoteを使用することで、社員全員が同じ情報を共有し、一丸となって業務に取り組むことができるようになりました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社隅田鋲螺製作所では、日報の管理が効率化され、社員間のコミュニケーションが大幅に向上しました。特に、日報を通じて他の社員の活動を知ることができ、互いに刺激を受けることが可能になりました。また、業務効率化によって売上が3割近くアップするなど、経営面でも大きな効果が現れました。さらに、社員が一丸となって会社の目標に向かって努力できる組織文化が築かれ、全員が同じ方向を目指すことができるようになりました。
Talknoteを通じて全従業員が積極的に意見を発信！ オープンで有益な社内コミュニケーションが実現
※出典：Talknoteを通じて全従業員が積極的に意見を発信！ オープンで有益な社内コミュニケーションが実現 | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 必要な情報が現場に共有できているかわからず不透明で、状況把握できていなかった
- 社内のコミュニケーション・情報発信など、すべてをTalknoteで一元化を図った
- バイトも積極的に改善案を投稿できるようになり、現場スタッフの声を拾いやすくなった
- 社内のコミュニケーションが活発になり、スタッフのモチベーションもアップした
製品を導入することになった背景
株式会社クリエイティブプレイスは、情報伝達の不透明さと社内コミュニケーションの把握困難さに直面していました。従来のコミュニケーションツールや社内メールでは、誰がどのようなやり取りをしているのか、また、発信した情報が適切に共有されているのかが不明瞭でした。このような状況を改善するために、一元化されたコミュニケーションツールが必要とされ、Talknoteの導入が決定されました。導入前に企業が抱えていた課題
株式会社クリエイティブプレイスは、社内の情報伝達とコミュニケーションの不透明さに悩んでいました。具体的には、情報が適切にスタッフ間で共有されているか不明で、また、どのようなコミュニケーションが行われているのかを把握することが困難でした。このため、社内の意思疎通がスムーズに行われず、業務効率にも影響を及ぼしていました。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、株式会社クリエイティブプレイスはTalknoteを全社的に導入しました。Talknoteの特徴は、使いやすさと煩わしさのなさです。社内の全てのコミュニケーションと情報発信をTalknoteで一元化し、アルバイトの評価制度にも投稿率を取り入れることで、全従業員が積極的に使用する環境を作り出しました。また、ネガティブな発言を防ぐためのルール設定も行い、健全なコミュニケーションの促進を図りました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社クリエイティブプレイスでは、社内コミュニケーションの透明性が向上し、スタッフのモチベーションが大幅にアップしました。特に、アルバイトも含めた全従業員が改善案を積極的に投稿する文化が生まれ、それが店舗の改善やサービス向上に直結しました。また、メンション機能やコメント機能を活用することで、スタッフ間の承認やフィードバックが活発になり、業務効率化が実現しました。これにより、会社全体で良い取り組みや行動を共有し、評価する文化が根付き、より良い組織作りが進んでいます。
全職員200名以上に導入！介護業界でペーパーレス化や業務効率化を実現するための使い方とは？
※出典：全職員200名以上に導入！介護業界でペーパーレス化や業務効率化を実現するための使い方とは？ | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 社内やりとりに個人LINEを使用しており、セキュリティ面に不安を感じていた
- 総勢200名以上の職員間のやりとりを、LINEからTalknoteへ移行した
- セキュリティ面で不安を抱えることなく、安心してコミュニケーションが取れるように
- 情報共有の質とスピードが格段に上がり、サービスの均一化が図れるようになった
- ペーパーレス化や業務効率化などにより、デジタル化への備えにもつながった
製品を導入することになった背景
株式会社シルバービレッジでは、従来、スタッフ間のコミュニケーションに個人アカウントのLINEを使用していましたが、セキュリティ面での不安がありました。特に、ご入居者の個人情報を含むやり取りがあったため、誤送信による情報漏洩のリスクが懸念されました。安全に使用できるツールの導入が必要と判断し、複数のツールを比較検討した結果、Talknoteが選ばれました。Talknoteの選定理由は、対面での丁寧な説明と、予想外の多機能性に魅力を感じたからです。導入前に企業が抱えていた課題
導入前、株式会社シルバービレッジは、スタッフ間のコミュニケーションにLINEを使用していましたが、これにはセキュリティリスクが伴いました。個人情報のやり取りが含まれることがあり、情報漏洩の危険性が常に存在しました。また、情報共有の効率性やスピードにも課題があり、特に施設間での情報伝達が不十分でした。導入前の課題に対する解決策
これらの課題を解決するために、株式会社シルバービレッジはセキュリティ面で安心して使用できるコミュニケーションツールの導入を検討しました。最終的にTalknoteが選ばれた理由は、セキュリティが確保されている点、リアルタイムでの情報共有が可能である点、そして分析機能を含む多機能性があったからです。これにより、スタッフのメンタル管理や退職意向の早期発見など、従来のコミュニケーションツールでは考えられなかった利用方法が期待できました。製品の導入により改善した業務
Talknoteの導入により、株式会社シルバービレッジの情報共有の質とスピードが大幅に向上しました。セキュリティリスクの軽減はもちろん、ペーパーレス化による業務効率の改善が実現しました。また、全員が同じ情報を共有することで、サービスの均一化が図れるようになり、施設間での情報共有もスムーズになりました。さらに、デジタル化が進む将来に向けて、Talknoteは必要不可欠なツールとなっています。
横の情報共有が必要不可欠。Talknoteが “建設業界特有の課題”を解決する！？
※出典：横の情報共有が必要不可欠。Talknoteが “建設業界特有の課題”を解決する！？ | 導入事例 | Talknote
この導入事例のポイント
- 全社員に情報共有するまで3日も要しており、課題解決の遅れにつながっていた
- 複数のツールを併用してのやりとりをやめ、Talknoteにまとめることにした
- 会議の前に内容や決定事項を共有でき、ネガティブな情報も含めて通達できるように
- 全国に拠点があるが、場所を問わずに同じクオリティで仕事ができるようになった
