製品を導入することになった背景

新型コロナウイルスの感染拡大と緊急事態宣言の発令に伴い、多くの企業が急遽“全社テレワーク”を実施することとなった2020年。この状況は、日本中の企業にとって、働き方を真剣に見直す契機となりました。東京・渋谷に本社を持つ株式会社ソフトクリエイトも、この流れを受けて、200人以上の社員をテレワークへと移行しました。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社ソフトクリエイトは、従来からの大規模な在宅勤務環境の整備が不十分であり、テレワークの急な導入に伴う混乱の可能性が考えられました。また、社用携帯と私用携帯の2台持ちの不便さや、ケータイ内線の使い勝手の問題も抱えていました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社ソフトクリエイトは、PHONE APPLIのクラウド型コミュニケーションポータルサービス「PHONE APPLI PEOPLE」や「Microsoft 365」の導入を進めました。これにより、社員の私用スマートフォンを業務に活用するBYODも一部の社員で開始しました。この取り組みにより、コロナ禍でのテレワークがスムーズに進行し、混乱を避けることができました。

製品の導入により改善した業務

製品の導入により、株式会社ソフトクリエイトのテレワーク環境は大きく改善されました。社員は、PHONE APPLI PEOPLEを使用して、リアルタイムでのコミュニケーションやスケジュールの確認が可能となりました。また、Microsoft 365との連携により、スケジュール情報の一元管理や、電話の取次ぎが楽になるなど、業務効率の向上が実現されました。