製品を導入することになった背景

ICT技術の結集企業である三井情報株式会社は、働き方改革の一環としてテレワークを推進する中で、“働く場所にとらわれず、誰とでもすぐに繋がることができる環境”の実現を目指していました。そのため、特定の条件を満たすWeb電話帳の導入を考えていました。

導入前に企業が抱えていた課題

三井情報株式会社は、8社のIT企業が合併して誕生したため、各組織の社員の情報を把握するのが難しくなっていました。部署間の連携を強化するために、特定のスキルや知識を持つ社員を探す必要が増えていましたが、そのような機能を持つ電話帳が存在しなかったため、業務の進行に支障が生じることが懸念されていました。

導入前の課題に対する解決策

同社は、以下の4つの条件を満たすWeb電話帳を探していました：1. スキル別に社員の検索ができること、2. スマートフォンで使えること、3. 管理に手間がかからないこと、4. 携帯紛失時の個人情報漏洩のリスクを軽減できること。これらの条件を満たす電話帳として、PHONE APPLI PEOPLE（旧：連絡とれるくん、以下PEOPLE）を導入することを決定しました。

製品の導入により改善した業務

PEOPLEの導入により、以下の点で業務が改善されました：1. 社員の業務内容や職歴を記載でき、組織間・社員間の連携が強化されました。2. スマートフォンで社内連絡先を簡単に調べることができるようになりました。3. 更新作業の手間が大幅に削減され、社員が自分の情報を自分で更新することができるようになりました。4. クラウド管理により、個人情報漏洩のリスクが軽減され、着信表示も可能になりました。