製品を導入することになった背景

関電不動産開発株式会社は、関西電力のグループ企業として、関西および首都圏の2大エリアで多様な不動産関連事業を展開しています。新型コロナウイルスの感染拡大を受けて、同社はビジネスの機動力の向上とコミュニケーションの強化を目指し、全社員にiPhoneを展開することを決定しました。この背景には、コロナ禍によるテレワークの推進と、それに伴うコミュニケーションツールの必要性がありました。

導入前に企業が抱えていた課題

関電不動産開発株式会社は、新型コロナウイルスの影響でテレワークを推奨するようになりましたが、それに伴うコミュニケーションの問題が生じました。特に、社員間のコミュニケーションが滞ることが懸念されていました。また、従来使用していたガラケーでは、各社員が自端末に社員の氏名や電話番号を個別に登録する必要があり、その手間や管理の問題が課題となっていました。

導入前の課題に対する解決策

関電不動産開発株式会社は、コミュニケーションの問題を解決するために、共通の電話帳を導入することを検討しました。その結果、共通Web電話帳プラットフォームとして「PHONE APPLI PEOPLE」を導入することを決定しました。この製品は、外線や内線番号を統合的に管理できる機能や、名刺のOCR機能などがあり、コミュニケーションの活性化や業務効率の向上に寄与すると判断されました。

製品の導入により改善した業務

「PHONE APPLI PEOPLE」の導入により、関電不動産開発株式会社の社員は、内線番号の登録作業が不要となり、業務効率が向上しました。また、着信時に発信者名が表示されるため、コミュニケーションがスムーズに行えるようになりました。さらに、管理部門では、社員マスターの一括管理や、内線番号表の一括管理が可能となり、業務の効率化が実現しました。