製品を導入することになった背景

エスアールエス株式会社は、全国に約60拠点を展開し、建設機械のレンタル・販売を行っています。同社は連絡先管理に関して、使用していた連絡先管理ツールと名刺管理ツールが別々で、名刺データを2つのツールに登録する必要があり、管理が煩雑になっていました。さらに、名刺登録に時間と手間がかかり、データの活用が難しいという課題がありました。これらの課題を解決するため、新しいツールの導入を検討することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

エスアールエス株式会社は、連絡先の二重管理による工数や、名刺登録の手間、データの活用の難しさなどの課題を抱えていました。特に、社外連絡先を2つのツールで管理していたため、データの更新や名刺の手入力登録に多くの時間がかかっていました。また、名刺管理ツールには自動登録機能がなく、1枚ずつ手入力での登録が必要でした。

導入前の課題に対する解決策

エスアールエス株式会社は、PHONE APPLI PEOPLE（旧：連絡とれるくん）を導入することで、連絡先管理ツールを一元化し、名刺データの手間なく電子化、他のサービスとの連携やデータ出力、シンプルな操作性、多くの企業の利用実績などの条件を満たすツールを選択しました。このツールの導入により、名刺をスキャンして即座に電子化し、社内で共有することが可能となりました。

製品の導入により改善した業務

PHONE APPLI PEOPLEの導入により、エスアールエス株式会社は連絡先管理ツールを一元化し、管理工数を削減することができました。名刺登録に関する作業が簡略化され、名刺の登録数も増加しました。さらに、名刺データを簡単にエクスポートできるようになり、2次利用が容易になりました。また、顧客情報の引き継ぎも簡単になり、社内コミュニケーションも円滑化されました。