製品を導入することになった背景

いすゞ自動車株式会社は、2022年5月に本社を横浜に移転し、固定電話を廃止。本社の社内外コミュニケーション手段をMicrosoft Teamsに集約する方針を採用しました。その際、Microsoft Teamsの電話帳機能を強化するために、PHONE APPLI PEOPLEを導入することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

いすゞ自動車株式会社は、既存の電話帳の利便性に課題を感じていました。従業員個人がデータの更新を行い、部署異動がある度に本人が修正するシステムでしたが、更新漏れが生じることがありました。その結果、電話帳の情報が古くなり、電話のかけ間違いや連絡先がわからないという問題が発生していました。

導入前の課題に対する解決策

同社は、Microsoft Teamsと連携できる電話帳ツールを探していました。その中で、PHONE APPLI PEOPLEがMicrosoft Teamsのアプリ内で開けること、機能が充実していること、セキュリティポリシーを満たしていることなどの点で選ばれました。

製品の導入により改善した業務

製品の導入により、社内の連絡がスピーディーになりました。Microsoft Teams内でPHONE APPLI PEOPLEを開き、そこから通話やチャットがワンクリックで起動可能となりました。また、電話帳の情報の正確性が向上し、更新漏れや古い情報による問題が解消されました。今後は、さらに多くの機能を活用して、社内コミュニケーションの活性化を図る予定です。