製品を導入することになった背景

株式会社東海理化は、シフトレバーやキーロック、シートベルトなどで世界トップクラスのシェアを持つ企業として知られています。近年、生産現場のデジタル化や電子決裁などのDXにも取り組んでおり、PHONE APPLI PEOPLEの導入は、固定電話からの転換を機に、社内連絡先管理の課題を解決するためのものでした。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社東海理化は、社内連絡先管理に関して2つの大きな課題を抱えていました。第一の課題は、社内電話帳をスマートフォンで確認できないことによる不便さでした。固定電話をほぼ廃止し、スマートフォンを支給する方針を進めていた中で、スマートフォンでの電話帳利用が課題となっていました。第二の課題は、電話帳のメンテナンスに多くの工数がかかっていたことで、特に人事異動の際の更新作業が手間となっていました。

導入前の課題に対する解決策

解決策として、スマートフォンでも使用できる新しい連絡先管理ツールが必要と判断されました。また、電話帳のメンテナンス工数を削減するため、人事データと連絡先管理ツールを自動で紐付ける仕組みの導入も考えられました。

製品の導入により改善した業務

PHONE APPLI PEOPLEの導入により、株式会社東海理化は複数の効果を実感しています。電話での連絡がスムーズになり、Microsoft Teamsとの連携によってコミュニケーションが円滑化しました。また、人事異動時の電話帳メンテナンスの手間が大幅に削減され、名刺管理ツールとしても活用することで、ペーパーレス化が進められました。