製品を導入することになった背景

株式会社ネクスコ・パトロール関東さまは、NEXCO東日本グループの一員として関東地区の交通管理業務を担当しています。24時間体制で高速道路の巡回を行い、事故や故障などの異常事態に迅速に対応しています。その中で、独自の教育研修やコンプライアンス研修などを効率的に行うためのツールとして、eラーニングツールの導入を検討しました。

導入前に企業が抱えていた課題

コロナ禍により、集合研修のスケジュール調整が難しくなったこと、また、階層別の研修を行っている中で、非管理者を対象とした研修の実施が難しくなっていました。さらに、礼式や基本的な動作の訓練において、紙媒体では説明が伝わりにくいという課題がありました。

導入前の課題に対する解決策

eラーニングツール「ひかりクラウド スマートスタディ」を導入することで、受講者が自由な時間に研修を受講できるようになりました。また、動作を動画配信することで、従業員間での共通認識を持たせることが可能となりました。

製品の導入により改善した業務

自社オリジナルのコンテンツ配信が可能となり、研修内容の質を均一化することができました。オンライン研修により、質の高い研修を実現することができ、受講者が自由な時間に研修を受講できるため、研修効率が大幅に向上しました。