Sprocketの導入事例
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
新規ユーザーのCVRが従来の10倍に！ 勝因はユーザー行動分析による戦略ありきの“根拠あるシナリオ”配信
※出典：新規ユーザーのCVRが従来の10倍に！ 勝因はユーザー行動分析による戦略ありきの“根拠あるシナリオ”配信 | 株式会社Sprocket
最終更新日：2022/09/26
この導入事例のポイント
- ECサイトの現状を把握するため、訪れるユーザー行動を分析したいと考えていた
- ECサイトの現状分析、ならびに健康診断を行うため、「Sprocket」を導入
- 導入の結果、チュートリアルLPを設置し、コンバージョン率が大きく改善した
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
株式会社SprocketのSprocketは、ユーザーの行動からコンバージョンを最適化するWeb接客ツールです。1人ひとりのユーザーの行動から最適なタイミングでアプローチすることで、実店舗のような質の高い接客が可能になります。累計50,000回以上のA/Bテストを実施し、多くの施策経験を積み重ねています。その圧倒的なテスト数、ノウハウの蓄積がこのサービスの強みです。また、導入もWebサイトにタグを入れるだけなので簡単です。
製品のおすすめポイント
- 平均CVR改善率が高く、豊富な業界別成功シナリオを持つ
- 接客対象の細かなセグメントと、気付きを与えるシナリオ成果後の分析
- ワンストップで施策の企画立案からコンバージョン改善までサポート
導入前に知っておきたい基礎知識
「Web接客ツール」とは
Web接客ツールとは、サイト訪問者に最適な接客を行いCVR向上を支援するソフト。ポップアップ・チャット・レコメンド表示で離脱を防止し、ABテストや行動分析でUXを改善。ECやBtoBサイトなど幅広い業種に導入可能。
