Flipdeskの特徴
1Webサイトと顧客の情報ミスマッチを解消
ユーザーの属性・状態に合わせて最適なタイミングで最適な情報を訴求できるので、情報のミスマッチが減ります。様々なデータを活用することで、今まで出来なかったチャネルやポイントでのアクションが可能に。顧客体験の向上をさらに加速させ、個々へのアプローチも精密に築き上げます。
2ビジネスユーザーが評価する日本のSaaS・ソフトウェアTOP50に選出
ITreviewユーザーが支持した日本のSaaS・ソフトウェアを選出する「ITreview Best Software in Japan 2021」において、TOP50に選出されています。ビジネスの最前線で注目を浴びているSaaS・ソフトウェアの中でも、特に満足度・認知度が優れたサービスとして知られています。
3次世代チャットボットや専属コンサルティングなど、充実のオプションメニュー
オプションメニューが充実しており、初心者でも簡単にFAQやシナリオ型・アンケート型のチャットボット管理・運用ができるように開発された「次世代チャットボット」があります。また、担当の専任コンサルタントが日々の運用から、新規・改善案など代行するサポートもあり、安心で負担の少ない運用を可能にします。
導入の傾向
| よく導入している 業種 | 製造小売・流通医療・化学金融IT・情報通信公共機関・非営利団体ビジネスサービス人材サービス |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 | 301名-1,000名1,001名以上 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
| 基本的な機能 外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 | 外部サービスとの連携会員情報との連携会話ログの蓄積同時対話可能離脱防止機能有人チャット切り替え可シナリオ型チャットFAQ作成AIチャットABテスト連携24時間対応マルチデバイス対応ポップアップタイプチャットタイプハイブリットタイプタグ1行挿入で導入可ターゲティング機能レポート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話メールチャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| スタンダードプラン初期費用50,000円 | |
|---|---|
| スタンダードプラン50,000円/月額 | 導入サイト数、CVタグ数は無制限です。80万PV以上の場合は別途お見積りとなります。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
