WEBCAS CRMの特徴
1CRMの基盤であるデータベース作成が手軽に構築できる
一般的にデータベースの構築作業は難しいイメージがありますが、WEBCAS CRMには「氏名」「電話番号」「メールアドレス」など、よく使われるデータベース項目がテンプレートとしてあらかじめ登録されています。この中から必要な項目を選択していくだけなので、作業はとても簡単です。
2多様なWeb登録フォーム作成も思いのまま
多様なWebフォームを誰でも簡単に作ることができます。作成したWebフォームは、PCはもちろん携帯、スマートフォン、タブレット端末等マルチデバイスに対応しています。新規登録フォームのほか、ユーザがパスワードを再設定するためのフォームや、登録情報を変更・削除するためのフォームを作成することもできます。
3Webアンケート／キャンペーンフォーム作成
顧客の声を集めるWebアンケートをスピーディーに作成可能です。複数ページにまたがるWebアンケートも作成できます。Webアンケートの自動集計・分析機能も標準で搭載しています。データベースと連動したアンケートで個人情報のカットも簡単です。アンケートやキャンペーンをフックにして、メルマガ会員を増やすことも可能です。
4「重要な伝達事項を確実に伝えたい！」そんなシーンで活躍するのがSMS
携帯電話番号を宛先として配信できる「SMS（ショートメッセージサービス）配信」をオプションでご用意しています。携帯電話番号はメールアドレスと比べ顧客に変更されにくいうえ、3キャリア向けメッセージ到達率は最高99％を誇るなど「確実に情報を届けたい」という場合に最適なツールです。
5外部システム連携した高度なOne to Oneメールマーケティング
貴社の基幹システムや、購買情報をはじめとした各種トランザクションデータとの自動連携が可能です。自社システムとデーターファイル自動連携してのOnetoOneメール配信、他社DMPやレコメンドシステム等と連携した高度なOne to Oneメールマーケティングにご活用いただけます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
その他 金融 旅行・宿泊・飲食 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
不明 1,001名以上 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
|
基本的な機能
外部サービス連携
広告連携
営業推進管理
顧客対応管理
ウェブチャット生成
スコアリング
スケジュール管理
シナリオ作成
アラート管理
SFA・MAとのシステム連携
SEO機能
RFM分析
フォームの自動生成
ワークフロー
レポート機能
メール配信機能
リード管理
ランディングページの自動生成
ファイル共有
タスク管理
テキストマイニング
ダッシュボード
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外部サービス連携 広告連携 営業推進管理 顧客対応管理 ウェブチャット生成 スコアリング スケジュール管理 シナリオ作成 アラート管理 SFA・MAとのシステム連携 SEO機能 RFM分析 フォームの自動生成 ワークフロー レポート機能 メール配信機能 リード管理 ランディングページの自動生成 ファイル共有 タスク管理 テキストマイニング ダッシュボード |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 6か月 |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| 要相談要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社WOW WORLD
- 本社
- 東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル4階
- 創立
- 1995年4月
- 代表者名
- 美濃 和男
- 資本金
- 3億2,242万円
