ソフトブレーン株式会社
ソフトブレーン株式会社のeセールスマネージャーnanoは、総合満足度No. 1 eSM Remix Cloudの個人少人数チーム向け営業支援システムです。一名から利用可能で、少人数間での顧客情報共有や名刺管理など営業支援・顧客管理機能が備わっています。サポート機能も備わっており、スマホアプリの利用もできます。機能が充実していて使いやすいのが魅力のシステムです。また、当システムは導入のしやすさも特徴で、即日利用、初期費用は0円で月額1,000円からと最低限の費用から始められます。
※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。（掲載修正・取り下げ依頼はコチラ）
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株式会社ハンモックのホットプロファイルは、ITreview Grid Award 2025 Winter「leader」を4期連続で受賞した名刺管理ソフトです。名刺管理だけでなく、営業支援(SFA)や見込み客発掘も可能であり、企業の売り上げアップと生産性を向上する機能を1つにまとめたソフトとなっています。基本的な名刺管理機能のほか、有料オプションを利用することでビジネス管理や地図連携、人事異動情報の確認だけでなくSalesforceとの連携も可能です。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | 株式会社ハンモック |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | MAツール 名刺管理 多言語対応 人事異動ニュース 名寄せ機能 複数枚同時読取 閲覧権限 高性能OCR 高度なセキュリティ 顧客リスト作成 社内人脈の可視化 キーワード検索 オンライン名刺交換 オペレーターによる入力補助 スキャナー取り込み スマホアプリ対応 CSVダウンロード機能 SFA・CRM・MAなどシステム連携 メモ・編集機能 メール配信 タグ・ラベル付け SFA 予実管理 顧客管理 商談管理 ToDo管理 営業日報 CRM 顧客対応管理 ファイル共有 |
| 推奨環境 | PCブラウザ Windowsアプリ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | IT・情報通信 ビジネスサービス 製造 |
| よく導入している企業の規模 | 1,001名以上 101名-300名 301名-1,000名 |
シナジーマーケティング株式会社のSynergy!は、伝えたいマーケティングメッセージを、顧客にきちんと届けるための、クラウドベースの国産統合顧客管理（CRM）システムです。本当に必要な機能だけを厳選し、成果につながる製品を目指しました。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、CRMのあらゆる活動を支えるシステムです。ITreviewのCRM部門／メールマーケティング部門双方でLeaderを受賞しました。CRM部門では14期連続の受賞となります。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | シナジーマーケティング株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 外部サービス連携 広告連携 顧客対応管理 シナリオ作成 SFA・MAとのシステム連携 フォームの自動生成 レポート機能 メール配信機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | 小売・流通 IT・情報通信 卸売 |
| よく導入している企業の規模 | 不明 301名-1,000名 51名-100名 |
CRM（顧客管理システム） ヘルプデスクツール 問い合わせ管理システム
日本マイクロソフト株式会社のMicrosoft Dynamics 365は営業やマーケティングなど幅広いサービスを包括する統合型顧客管理システムです。営業機能のMicrosoft Dynamics Marketing、マーケティング機能のMicrosoft Dynamics Sales間で顧客データを共有し営業とマーケティングの連携が強化されることで、顧客への適切なサポートを行うことができます。搭載されている予実管理によって営業体制の効率化をはかることも可能です。また、PCだけでなくスマートフォン向けのアプリがあるので忙しい現場担当者にも使いやすいシステムです。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | 日本マイクロソフト株式会社 |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | 多言語対応 顧客情報管理 AI業務支援 外部サービス連携 営業推進管理 顧客対応管理 ウェブチャット生成 メール配信機能 リード管理 ダッシュボード |
| 推奨環境 | PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
株式会社Channel Corporationのチャットツール チャネルトークは、85,539社以上のユーザーから選ばれている日本最大級の契約数を誇る顧客管理システムです。Webチャット機能をを主軸としたツールで直感的に操作ができ、使いやすさとなじみやすさに定評があります。顧客からの問い合わせ対応もチャットで行う為、その手軽さから顧客満足度やリピート率をUPさせた実績が多数ある革新的なツールです。
製品のおすすめポイント
| 運営企業情報 | 株式会社 Channel Corporation |
|---|---|
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
| 基本的な機能 | モバイルアプリあり 対応履歴の管理・閲覧 顧客管理 社外向け ステータス管理 データ分析・レポート作成 チャット・メッセージ 顧客対応管理 ウェブチャット生成 シナリオ作成 フォームの自動生成 メール配信機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ iOSアプリ Androidアプリ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
| よく導入している業種 | |
| よく導入している企業の規模 |
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2019件の製品から、ソフトウェア・ビジネスツール・クラウドサービス・SaaSなどをご紹介します。
