Synergy!の特徴
1CRM活動の全ての基盤となる顧客データベース
店頭、Web、メール、アプリ、SNSなど、さまざまな手段より入手できる顧客の情報を、Synergy!のデータベースに集約し、一元管理します。国産ツールならではの使いやすさを追求し、どんな業種・業態にも対応できる自由な設計が可能です。Excelの管理データや既存の外部データベースとも楽にデータ連携します。
2使いやすさを徹底的に考えた操作画面デザイン
有効な機能をよりすぐり使いやすさを徹底的に追及しました。操作性の良い画面が実現できています。定期的にユーザーテストを行い使い勝手を検証しています。ユーザーマニュアルを見なくても、直感的に使える操作画面です。習得も容易であり短時間で効率的に使えます
3個人情報を安心して扱える堅牢なセキュリティ
セキュリティ機能が充実しています。重要な個人情報、顧客データ、購買データを扱う上で、高いセキュリティは重要です。ファイヤーウォールにより不正侵入検知や暗号化など、外部からの防護しています。データの持ち出しを防ぐため、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などのセキュリティ機能を持っています。
4顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解する
収集したアンケート結果をデータベースに瞬時に紐づけ、顧客の「なぜ」や「何を」といった理由や動機を理解することが可能です。アンケート結果に顧客の基本情報や属性情報や履歴情報を掛け合わせた分析を実現します。集計結果はリアルタイムに管理画面へ反映します。クロス集計機能を使ってより高度な分析を可能にします。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
製造 小売・流通 その他 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
不明 301名-1,000名 51名-100名 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
|
基本的な機能
営業推進管理
外部サービス連携
広告連携
ワークフロー
顧客対応管理
ウェブチャット生成
スコアリング
スケジュール管理
シナリオ作成
アラート管理
SFA・MAとのシステム連携
SEO機能
RFM分析
フォームの自動生成
メール配信機能
ランディングページの自動生成
リード管理
ファイル共有
タスク管理
ダッシュボード
レポート機能
テキストマイニング
|
営業推進管理 外部サービス連携 広告連携 ワークフロー 顧客対応管理 ウェブチャット生成 スコアリング スケジュール管理 シナリオ作成 アラート管理 SFA・MAとのシステム連携 SEO機能 RFM分析 フォームの自動生成 メール配信機能 ランディングページの自動生成 リード管理 ファイル共有 タスク管理 ダッシュボード レポート機能 テキストマイニング |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用118,000円～ | |
|---|---|
| 月額費用15,000円～/月額 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
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運営企業情報
- 商号
- シナジーマーケティング株式会社
- 本社
- 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F
- 創立
- 2000年9月
- 代表者名
- 田代 正雄
- 資本金
- 90百万円
