製品を導入することになった背景

カルチュア・コンビニエンス・クラブ（CCC）グループの一部として、データベースマーケティング事業を展開しているCCCマーケティング株式会社は、6500万人のT会員を持つ大規模なデータベースを活用して、多くの企業のマーケティング支援を行っています。その中で、事業と組織の成長に伴い、情報の共有や横断的な把握が必要となりました。特に、異なる部署間での情報共有が不足しており、名刺管理を通じて社内の動きを横断的に把握したいというニーズが高まっていました。この背景から、Sansanの導入を検討することとなりました。

導入前に企業が抱えていた課題

CCCマーケティング株式会社は、事業の成長とともに新しいサービスを次々と立ち上げ、社内の業務や部署も拡大していました。しかし、この拡大に伴い、全社横断での情報共有が難しくなり、異なる部署の担当者が同じ企業を訪問するなどの重複が生じることもありました。また、名刺情報は個々の社員が管理しており、組織全体としての活用が難しい状況でした。

導入前の課題に対する解決策

情報共有の課題を解決するため、全社的に共通のフォーマットで情報を確認できる環境の構築が求められました。Sansanの導入を検討した際、名刺情報を一元管理し、異動時の情報引き継ぎや営業活動の効率化など、多岐にわたる利点が見込まれました。特に、名刺に記載されていない情報も共有できる点や、最新の情報更新機能などが評価され、Sansanを選択することとなりました。

製品の導入により改善した業務

Sansanの導入により、過去の取引情報や営業先の情報が一元管理され、営業の効率化や情報共有の向上が実現されました。また、営業先の趣味や嗜好などの情報も共有できるようになり、より戦略的な営業活動が可能となりました。さらに、新しい出会いやビジネスの可能性を創出するための情報収集も容易となり、事業の成長と拡大をさらに加速することができました。