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教育不明
面談のオンライン化とあわせ入会申込書の電子化に着手。頻繁にアップデートされるサービスに満足
※出典：面談のオンライン化とあわせ 入会申込書の電子化に着手。頻繁にアップデートされるサービスに満足｜電子印鑑GMOサイン
バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス
ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
製造301名-1,000名
営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
※出典：営業活動の属人化がZoho CRMにより解消 「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい
人材サービス51名-100名
ユーザー登録をメールからLINEに変更でCVRが2.5倍に
※出典：ユーザー登録をメールからLINEに変更でCVRが2.5倍に
マーケティング業務LINEマーケティング診療予約システム予約システム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
金融不明
コロナ禍で急増する寄付と支援のための基金設立。経済支援には緊急を要するため、スピーディな契約が可能な電子契約が欠かせない
※出典：コロナ禍で急増する寄付と支援のための基金設立。経済支援には緊急を要するため、スピーディな契約が可能な電子契約が欠かせない｜電子印鑑GMOサイン
IT・情報通信101名-300名
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
その他不明
マーケティングや販売促進、データ活用による営業支援を実現 お客さまのリアルな声から新商品を発売。
※出典：食料品メーカーさま – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
医療・化学101名-300名
B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現
※出典：B4Aと共に新しい共立美容外科へ 現場意見の反映で予約の効率化を実現 | 導入事例
バックオフィス業務勤怠管理システム電子カルテ診療予約システム予約システム
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい
IT・情報通信301名-1,000名
テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。
※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい
その他1,001名以上
MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！
※出典：MicoCloudの導入で、顧客一人ひとりに合わせた情報発信をして再来店率アップ！
小売・流通不明
「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社マリークヮント コスメチックス」 | Visionary
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
ビジネスサービス301名-1,000名
グループ全体で顧客情報を一元化 顧客接点をつなげ、グループ一丸となって高品質なプロフェッショナルサービスを提供
※出典：株式会社OAG 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
医療・化学1-5名
診察前の待ち時間、雰囲気の暗さを無くしたい。 強い思いは、幼い頃の経験から生まれたもの。
※出典：ドクターキューブ導入事例 vol.14 町野皮ふ科 様 | ドクターキューブの概要 | 診療予約システム｜病院の予約システムはドクターキューブ
業務診療予約システム予約システム
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信不明
シスメックス株式会社
※出典：シスメックス株式会社 | CRM事例 | シナジーマーケティング株式会社
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
金融1,001名以上
お客様にお待ちいただくしかなかったのですが、事前予約をご利用いただくことでご希望の時間帯にスムーズにお手続きや、ご案内ができるようになりました。
※出典：三菱UFJ銀行様 導入事例【Airリザーブ】毎日の業務がカンタンになる予約システム
業務診療予約システム予約システム会議室予約システム飲食店予約システム
作業を自動化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
各部署で保管していた契約書を電子化によって一元管理。社内回覧から承認、締結までにかかる業務も大幅に効率化！
※出典：電子証明書による実印相当の電子署名なら重要な契約も安心グループ全社で利用し、業務を効率化！｜電子印鑑GMOサイン
