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その他1,001名以上
電話、メールの問い合わせが3割減 ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる
※出典:AI-FAQボット 電話、メールの問い合わせが3割減。ノウハウを共有したFAQの作成で回答内容のばらつきもなくなる|関電サービス株式会社の導入事例 - 株式会社L is B(エルイズビー)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボットWeb接客ツール
営業プロセスを最適化したい労務管理を効率化したいその他
金融1,001名以上
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現! ~4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」~
※出典:「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現! ~4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」~ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM(顧客管理システム)ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
顧客の要望をコミュニティで可視化し、より迅速なサービス改善を目指す
※出典:顧客の要望をコミュニティで可視化し、より迅速なサービス改善を目指す|coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールスCRM(顧客管理システム)
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ~LINEチャット&AIチャットボット導入効果について~
※出典:LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ~LINEチャット&AIチャットボット導入効果について~ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
IT・情報通信1,001名以上
データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現
※出典:データ引き継ぎという特定タスクに特化したチャットボット設計で、大幅な工数削減を実現 - チャットボットならAI Messenger Chatbot(AIメッセンジャーチャットボット)
セールスマーケティングヘルプデスクツールAIチャットボット
作業を自動化したい個人の生産性を高めたい
折衝履歴の蓄積で質の高い顧客管理を実現し契約維持率向上へ
※出典:折衝履歴の蓄積で質の高い顧客管理を実現し契約維持率向上へ
セールスSFA
営業プロセスを最適化したい
プロセスマネジメントの実践で顧客対応迅速化や業務効率化につながったCRM/SFAの活用方法
※出典:CRM/SFA導入事例 NECネクサソリューションズ株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM(顧客管理システム)SFA
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
ビジネスサービス1,001名以上
営業支援SaaS「ホットプロファイル」、法人営業本部で採用。同社の営業DX実現をサポート!
※出典:株式会社ダスキン法人営業本部 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM(顧客管理システム)SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい
公共機関・非営利団体1,001名以上
青森県、県庁業務のDXにクラウド型名刺管理・営業支援ツール「ホットプロファイル」を採用
※出典:青森県庁 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
テレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
名刺管理ツール「ホットプロファイル」を活用して顧客データの入力業務を削減
※出典:パソナ・パナソニック ビジネスサービス株式会社 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい作業を自動化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
製造1,001名以上
半導体・液晶製造装置・印刷関連機器などを製造する企業グループが、営業支援SaaS「ホットプロファイル」を導入 名刺×営業支援×マーケティングの統合管理ツールを使ったさらなる営業体制強化を実現
※出典:株式会社SCREENホールディングス 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
現場がメリットを感じるシステムだから定着。 営業担当の報告と上司からのフィードバックを活性化し営業組織強化へ
※出典:日本バイリーン株式会社 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい外部からのセキュリティを高めたいテレワーク対応したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
医療・化学1,001名以上
海外拠点を含めた営業の活動情報を「Zoho CRM」に一元集約。グループ全体のエンゲージメント向上を実現し、さらなる事業拡大を狙う
※出典:海外拠点を含めた営業の活動情報を「Zoho CRM」に一元集約。グループ全体のエンゲージメント向上を実現し、さらなる事業拡大を狙う
AIチャットボットViiiを社内イントラホームページにご導入いただいたダイキン工業株式会社様にお話を伺いました。
※出典:ダイキン工業株式会社様 導入事例詳細 - イクシーズラボオフィシャルサイト
チームワークを高めたいその他
営業DXにより顧客接点の情報共有と活用レベルが飛躍的に向上 事業成長の基盤システムとして最大限活用
※出典:株式会社エクサ 様 導入事例|クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
社内資産を一元管理したい