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金融1,001名以上
顧客の要望をコミュニティで可視化し、より迅速なサービス改善を目指す
※出典：顧客の要望をコミュニティで可視化し、より迅速なサービス改善を目指す｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい社内資産を一元管理したい
小売・流通1,001名以上
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～
※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信101名-300名
初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。
※出典：株式会社SHARP COCORO LIFE「初心者からベテランまで。異なるユーザーニーズと点在する顧客接点を一元サポート。限られたリソースでも効果を生むホットクック部のカスタマーサクセスとは。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
小売・流通21名-50名
残業時間大幅削減/営業利益3年で5倍に！勝てる営業プロセスの構築を実現したCRM/SFAの活用方法
※出典：残業時間大幅削減/営業利益3年で5倍に！勝てる営業プロセスの構築を実現したCRM/SFAの活用方法
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい
RPAメーカーが名刺管理で業務改善 効率化だけでなく戦略的な営業活動へと変化
※出典：ユーザックシステム株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
小売・流通301名-1,000名
上質な顧客体験を提供する、顧客データ活用と店舗販促施策を融合したエストネーション流CRM活用術
※出典：株式会社サザビーリーグ様｜カスタマーリングス活用事例
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいチームワークを高めたい
営業支援SaaS「ホットプロファイル」、DX認定取得事業者のテクノプロ・ホールディングス株式会社で採用
※出典：テクノプロ・ホールディングス株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい業務・情報を可視化したい
不動産51名-100名
パフォーマンスが低い業務の根本原因を把握するために
※出典：パフォーマンスが低い業務の根本原因を把握するために | Qasee導入事例
業務業務可視化ツールプロジェクト管理ツール
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたい
不動産301名-1,000名
小田急不動産、テレワーク環境での「Windows10更新管理」「ヘルプデスク対応」に 統合ITセキュリティ「AssetView CLOUD」を採用
※出典：小田急不動産株式会社様 導入事例 - IT資産管理ツール・情報資産管理ソフトなら『AssetView』
情報システム業務IT資産管理ツール業務可視化ツール
外部からのセキュリティを高めたい内部のセキュリティを高めたいテレワーク対応したい
IT・情報通信51名-100名
急成長するスマートキャンプにとって、Asana はチームワークに欠かせない存在
※出典：Asana - Smartcamp • Asana
業務業務可視化ツール工数管理ツールタスク管理ツールプロジェクト管理ツール
業務・情報を可視化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
広告・放送・出版不明
「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化
※出典：「ちきゅう」×「MAJIN」連携で潜在顧客行動を可視化：株式会社ヒロモリ様 | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
ビジネスサービス101名-300名
10年使い続けた名刺管理サービスからのリプレイス。 営業の手間を大幅削減、効率的な「営業活動＆管理」を実現できました。
※出典：エイトレント株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信1,001名以上
プロセスマネジメントの実践で顧客対応迅速化や業務効率化につながったCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 NECネクサソリューションズ株式会社 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信21名-50名
開発もマネジメントもNotionで
※出典：開発もマネジメントもNotionで
バックオフィス業務文書管理システム業務可視化ツールタスク管理ツール
業務・情報を可視化したいチームワークを高めたい個人の生産性を高めたいモチベーションを高めたいコストを削減したい
その他1-5名
経営全体を見える化し、赤字経営から脱却。戦略的営業と経営改善により利益率1.5倍増を実現
※出典：経営全体を見える化し、赤字経営から脱却。戦略的営業と経営改善により利益率1.5倍増を実現
