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「顧客満足度を高めたい」の事例一覧

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人気順新着順

金融 1,001名以上
ユーザー視点での最適なUI/UXが導入の決め手に。エポスカードが更なる顧客満足度の向上を目指して、コミュニティ施策に力を入れる理由とは。
※出典：ユーザー視点での最適なUI/UXが導入の決め手に。エポスカードが更なる顧客満足度の向上を目指して、コミュニティ施策に力を入れる理由とは。｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
セールス CRM（顧客管理システム）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他
小売・流通 6名-20名
決済型チャットボットの威力。急成長D2Cベンチャーにもたらした「CVR140%改善」の軌跡
※出典：導入事例詳細 | 株式会社クロコス様 | BX（ブランド体験）プラットフォーム BOTCHAN（ボッチャン）
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
卸売 1,001名以上
国内のみならず、海外でもSansanを使うことで横の情報交換をうまく活用しながら新しいビジネスにつなげていきたいです
※出典：働き方改革の切り札として導入効率化による付加価値創出を目指す（住友商事株式会社）- 導入事例 - Sansan - 営業DXサービス
経営企画セールス企業データベース名刺管理ソフト
顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
不動産不明
お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。業務効率化も実現。
※出典：お客さまの利便性向上を目的に、LINE連携のチャットボットを稼働。業務効率化も実現。導入事例　チャットプラス | ChatPlus
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
顧客満足度を高めたいその他
旅行・宿泊・飲食不明
コロナ禍に対抗！熊本の老舗宿泊業「阿蘇プラザホテル」が「SATORI」導入でマーケティング実践企業へ変貌
※出典：コロナ禍に対抗！熊本の老舗宿泊業「阿蘇プラザホテル」が「SATORI」導入でマーケティング実践企業へ変貌 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティング CRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
不動産不明
”豊富な機能と徹底サポート”で導入も稼働も不安なし。MAツール初心者でも安心の「SATORI」で見込み顧客へのアプローチを加速！
※出典：”豊富な機能と徹底サポート”で導入も稼働も不安なし。MAツール初心者でも安心の「SATORI」で見込み顧客へのアプローチを加速！ - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティング CRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
その他不明
ブライダル会員との継続的なリレーションシップ構築するための新サービス「WithPassport」に統合型CRMソリューション「Visionary」を採用
※出典：CRM導入実績「株式会社千趣会」 | Visionary
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
人材サービス 1,001名以上
株式会社パソナ・GeekOutで転職潜在層を引き上げ、CVR200％超改善したチャットコマースの実力とは？
※出典：株式会社パソナ・GeekOutで転職潜在層を引き上げ、CVR200％超改善したチャットコマースの実力とは？ | 株式会社Zeals(ジールス)
マーケティング AIチャットボット
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
その他不明
マーケティングや販売促進、データ活用による営業支援を実現お客さまのリアルな声から新商品を発売。
※出典：食料品メーカーさま – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
IT・情報通信 301名-1,000名
テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。
※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい
小売・流通不明
「Visionary」の導入によるお客様サービスの利便性の向上、業務効率化の両方を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社マリークヮントコスメチックス」 | Visionary
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
IT・情報通信不明
シスメックス株式会社
※出典：シスメックス株式会社 | CRM事例 | シナジーマーケティング株式会社
セールス CRM（顧客管理システム）
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
旅行・宿泊・飲食不明
お客様の成長ステージにあわせたサービス提供で、顧客育成・維持の仕組みを実現しています
※出典：CRM導入実績「ユアサ・フナショク株式会社」 | Visionary
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
小売・流通 101名-300名
カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化
※出典：カウネット、Oracle Cloud CXで顧客へのメール配信をパーソナライズ化 | Oracle 日本
セールス CRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
IT・情報通信 1,001名以上
パチンコホールとユーザーがつながるLINE×チャットボットで、パチンコ業界をもっと盛り上げる「ミライ」をつくる
※出典：導入事例｜＜KUZEN＞集客とファン化を効果的に実現するLINE拡張ツール
マーケティング AIチャットボット Web接客ツール
顧客満足度を高めたい