4422件の事例集から、最適なIT製品を探します。
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製造1,001名以上
ユーザー視点の商品開発と問い合わせ削減に成果
※出典：ユーザー訪問 TOTO株式会社様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
公共機関・非営利団体1,001名以上
「市民の声」を共有し、住民サービスの向上と改善へ 進化し続けるCRMを実現するには
※出典：「市民の声」を共有し、住民サービスの向上と改善へ 進化し続けるCRMを実現するには | ベクスト株式会社（Vext Inc.）
データはアクションにつながらなければ意味がない。 お客様の声を本当に活かせるデータ分析を目指して
※出典：株式会社アダストリア様 導入事例 | 見える化エンジン
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
金融101名-300名
作業時間の大幅な短縮、精度の高い自然言語処理
※出典：ユーザー訪問 株式会社ジャパンネット銀行様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略
※出典：繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略 | ベクスト株式会社（Vext Inc.）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいコストを削減したい
金融1,001名以上
膨大な量のお客さまの声を効率的に分析 さまざまな業務改善により「お客さま起点」のサービスを大幅強化
※出典：富国生命保険相互会社 様：日立ソリューションズ東日本
医療・化学301名-1,000名
膨大なアンケートをスピーディに分析・可視化 お客様のニーズを見つけ出し、研究テーマの立案やアンケートの仮設検証に活用！
※出典：財団法人 電力中央研究所 様：日立ソリューションズ東日本
市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他コストを削減したい
