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小売・流通1,001名以上
営業・顧客・ニーズの「見える化」に成功。 営業活動の属人化が解消され、営業品質の向上を実感
※出典：株式会社ビックカメラ 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい属人化を解消したい
製造1,001名以上
山崎製パン株式会社 / 人事業務の生産性向上への「COMPANY」の貢献
※出典：【導入事例】山崎製パン株式会社｜シェアードサービス×COMPANY
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト
労務管理を効率化したいコストを削減したい
卸売1,001名以上
創業71年「タイセイ」がfreee導入によって実感したバックオフィスと社員の「変革」
※出典：創業71年「タイセイ」がfreee導入によって実感したバックオフィスと社員の「変革」 | クラウド会計ソフト freee
バックオフィス労務管理システム給与計算ソフト勤怠管理システム
ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい
ビジネスサービス1,001名以上
シェアード会社のバックオフィスにＢＰＯを活用し、 グループ向け人事給与関連業務のサービスを向上
※出典：シェアード会社のバックオフィスにＢＰＯを活用し、 グループ向け人事給与関連業務のサービスを向上 | 導入事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
バックオフィス給与計算ソフト
労務管理を効率化したいその他属人化を解消したいコストを削減したい
金融1,001名以上
商工中金が「ホットプロファイル」を全社導入、 顧客リレーションを深化 ～全国47都道府県に広がるネットワークを最大化し、お客様の課題解決を強化～
※出典：株式会社商工組合中央金庫 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい作業を自動化したい社内資産を一元管理したい
サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み
※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語
セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
建設1,001名以上
直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～
※出典：直感的にわかる！ "使いやすさ"が最大の魅力 ～FastHelp5でお客さま起点を重視したセンター運営と全社利用を実現～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
セールスCRM（顧客管理システム）ヘルプデスクツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
運輸・物流1,001名以上
間接業務のスリム化を目指し、定型業務を最大限アウトソース 業務改善を含めた導入で、効果を最大化し担当者を5名から2名に削減
※出典：間接業務のスリム化を目指し、定型業務を最大限アウトソース 業務改善を含めた導入で、効果を最大化し担当者を5名から2名に削減 | 導入事例 | ケース別ＢＰＯ成功事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
労務管理を効率化したいその他コストを削減したい
総合建材メーカー大手の文化シヤッター、「COMPANY」HRシリーズ稼動
※出典：総合建材メーカー大手の文化シヤッター、「COMPANY」HRシリーズ稼動 | Work Human Intelligence
社員の能力を向上したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい人事評価制度を作りたいコンプライアンスを強化したい
IT・情報通信1,001名以上
バラバラだった営業ツールの一元管理に成功！大幅な手間の削減とともに、新規開拓が加速。
※出典：株式会社インフォメーション・ディベロプメント 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
大企業ならではのセキュリティ課題をクリア 名刺の共有化でさらなるビジネス拡大へ前進
※出典：凸版印刷株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
社内資産を一元管理したい
「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～
※出典：「チャットボット」×「人」のベストミックスで『働き方改革』を実現！ ～4万人の営業が利用する主軸システムに選ばれた「Fastシリーズ」～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～
※出典：LINEチャットサポートを導入、24時間365日の顧客対応を実現 ～LINEチャット＆AIチャットボット導入効果について～ | 導入事例 | テクマトリックス株式会社
毎年苦労していた年末調整申告の煩雑な紙対応からの脱却 年末調整時期の残業0へ
※出典：毎年苦労していた年末調整申告の煩雑な紙対応からの脱却 年末調整時期の残業0へ | 導入事例 | 三菱総研ＤＣＳ株式会社
ペーパーレス化したい労務管理を効率化したいその他コストを削減したい
プロセスマネジメントの実践で顧客対応迅速化や業務効率化につながったCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 NECネクサソリューションズ株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
