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IT・情報通信21名-50名
【HubSpot導入事例】マーケから営業、ヘルプセンターまでの顧客情報を一元化。一気通貫の体制で得た成果に迫る～イベントレジスト株式会社～
※出典：HubSpot導入事例|イベントレジスト株式会社
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
IT・情報通信不明
Chatwork株式会社
※出典：Chatwork株式会社 | SendGrid
マーケティングメール配信システム
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信1,001名以上
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社：RPAが前提の業務設計に成功
※出典：ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社：RPAが前提の業務設計に成功
バックオフィスRPAツール
顧客満足度を高めたいその他コストを削減したい
IT・情報通信101名-300名
富士通のクラウドサービス「K5」を活用したパッケージソフトのクラウド化により、お客様の選択肢を増やし、営業スタイル・導入支援の変革を目指す
※出典：株式会社ナブアシスト様 導入事例 | FUJITSU Hybrid IT Service FJcloud-O : 富士通
情報システムIaaS
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたいその他コンプライアンスを強化したい
MicoCloudで配信タップ率が2倍に！薬学生の学びを応援
※出典：MicoCloudで配信タップ率が2倍に！薬学生の学びを応援
マーケティング業務LINEマーケティング診療予約システム予約システム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい
IT・情報通信51名-100名
「クラウドの限界＝サービスの限界にしたくない」、1000分の1秒単位で突き詰めるミラティブのこだわり
※出典：株式会社ミラティブ様 | 導入事例 | IDCフロンティア
顧客満足度を高めたい作業を自動化したい外部からのセキュリティを高めたいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
IT・情報通信301名-1,000名
FAQでお客さま満足度を向上させて ファンになってもらいたい
※出典：株式会社サイボウズの導入事例 | アルファスコープ
経営企画セールスナレッジマネジメントツールヘルプデスクツール
顧客満足度を高めたい作業を自動化したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
店舗用品の通販サービスにMOSエンジンを採用。
※出典：株式会社USEN | スマホ、タブレットでの受注・発注に特化したWeb受発注システム| MOS(モス)
業務受発注システム
顧客満足度を高めたいその他
「PtengineはWeb制作のインフラのようなツール」Webマーケティング支援のプロが語る、サイト改善・LPOの王道パターン
※出典：事例インタビュー｜PtengineはWeb制作のインフラのようなツール
マーケティングABテストツールヒートマップツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他
市場におけるプレゼンスを強化
※出典：ユーザー事例：Cylance | Adobe
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
【活用事例 #17】ウェブ制作業者がホームページ作成サービスとしてジンドゥーを採用する理由とは
※出典：【活用事例 #17】ウェブ制作者がホームページ作成サービスとしてジンドゥーを採用する理由とは - ジンドゥー（Jimdo）
管理コストを抑えながらPCやモバイル端末のセキュリティを最新の状態に保てるように
※出典：管理コストを抑えながらPCやモバイル端末のセキュリティを最新の状態に保てるように
情報システムセキュリティソフト
顧客満足度を高めたい
テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。
※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい
テキストマイニング×AI で、効果的な業務コンサルティングを展開
※出典：ユーザー事例 株式会社アナリティクスデザインラボ様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他コンプライアンスを強化したい
シスメックス株式会社
※出典：シスメックス株式会社 | CRM事例 | シナジーマーケティング株式会社
顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい
