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IT・情報通信1,001名以上
日立ソリューションズ、顧客データ統合ソリューション「ユーソナー(uSonar)」と名刺管理アプリ「名刺ソナー(旧ユー名刺)」を導入 ～取引実績/企業データ/名刺の一元管理を実現～
※出典：【事例】日立ソリューションズ
セールス名刺管理ソフト
市場・顧客分析したい
IT・情報通信21名-50名
【HubSpot導入事例】マーケから営業、ヘルプセンターまでの顧客情報を一元化。一気通貫の体制で得た成果に迫る～イベントレジスト株式会社～
※出典：HubSpot導入事例|イベントレジスト株式会社
マーケティングCMS
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したい
IT・情報通信101名-300名
急拡大する海外取引業務、外国人社員のサポート、キャッシュフローマネジメントをクラウドERPとBPOで解決するポイントは？
※出典：急拡大する海外取引業務、外国人社員のサポート、キャッシュフローマネジメントをクラウドERPとBPOで解決するポイントは？／導入事例｜RobotERP ツバイソ
バックオフィスERP
市場・顧客分析したい作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい
IT・情報通信不明
「PtengineはWeb制作のインフラのようなツール」Webマーケティング支援のプロが語る、サイト改善・LPOの王道パターン
※出典：事例インタビュー｜PtengineはWeb制作のインフラのようなツール
マーケティングABテストツールヒートマップツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいその他
IT・情報通信301名-1,000名
市場におけるプレゼンスを強化
※出典：ユーザー事例：Cylance | Adobe
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい作業を自動化したい
【活用事例 #17】ウェブ制作業者がホームページ作成サービスとしてジンドゥーを採用する理由とは
※出典：【活用事例 #17】ウェブ制作者がホームページ作成サービスとしてジンドゥーを採用する理由とは - ジンドゥー（Jimdo）
情報管理一元化により事務工数月60.5時間削減/年間売上予算達成を導いたCRM/SFAの活用方法
※出典：CRM/SFA導入事例 ひまわりネットワーク株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。
※出典：株式会社インフォマート「テックタッチで49万社のカスタマーサポートの工数を削減！無駄を省き、顧客満足度アップを目指す本質的カスタマーサクセスチームがコミュニティを選んだ理由。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい属人化を解消したいコストを削減したい
テキストマイニング×AI で、効果的な業務コンサルティングを展開
※出典：ユーザー事例 株式会社アナリティクスデザインラボ様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他コンプライアンスを強化したい
3ヶ月でマーケ経由の年間商談額の半分を創出！クックパッドがサイトリニューアルで重視していたこと
※出典：3ヶ月でマーケ経由の年間商談額の半分を創出！クックパッドがサイトリニューアルで重視していたこと
デジタル変革の理想的なパートナー
※出典：ユーザー事例：Swisscom | Adobe
マーケティングABテストツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
使いやすいサイト設計で気軽に参加できるコミュニティをcoorumで実現。コミュニティだからこそ生まれる素朴な疑問から、さらなる顧客体験向上を目指す
※出典：使いやすいサイト設計で気軽に参加できるコミュニティをcoorumで実現。コミュニティだからこそ生まれる素朴な疑問から、さらなる顧客体験向上を目指す｜coorum ユーザーコミュニティ構築サービス
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したいその他
IT・情報通信51名-100名
成約率やサービスの質を向上させたCRM/SFAの活用方法 〜サポート×営業の顧客接点情報共有と連携〜
※出典：CRM/SFA導入事例 東通インテグレート株式会社 様 | eセールスマネージャー
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
「調査時間を４分の1に短縮し、インサイドセールス一人当たりの商談供給数を大幅にアップすることができました。」
※出典：大手ソフトウェア会社のインサイドセールス部門での活用 | 経済情報プラットフォームSPEEDA
経営企画マーケティング企業データベースABMツール
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
体験分析を活用してデジタル行動の変化に影響を及ぼす
※出典：T-Mobile - Contentsquare - jp
マーケティングヒートマップツール
