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製造1,001名以上
ユーザー視点の商品開発と問い合わせ削減に成果
※出典：ユーザー訪問 TOTO株式会社様 -- テキストマイニングツール Text Mining Studio
マーケティングテキストマイニングツール
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したいコストを削減したい
テキストマイニングを使った攻めのVOC活用で真の「消費者重視経営」実現を目指す
※出典：雪印メグミルク株式会社様 導入事例 | 見える化エンジン
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
データはアクションにつながらなければ意味がない。 お客様の声を本当に活かせるデータ分析を目指して
※出典：株式会社アダストリア様 導入事例 | 見える化エンジン
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい
チームで切磋琢磨しながらVOC活用および社内共有に尽力！データ分析が各事業部の下支え的存在に
※出典：ＰＨＣ株式会社様 導入事例 | 見える化エンジン
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したいコンプライアンスを強化したい
社内にある膨大な文書データを解析、ナレッジ抽出や対応の優先順位付けを支援
※出典：導入事例｜VOCのテキストデータから 課題解決のヒントを発見する「アイタスクラウド」
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略
※出典：繁忙期のコンタクトセンター負荷を40%削減し、スマホ時代の顧客接点変化にいち早く対応するWEBセルフサービス戦略 | ベクスト株式会社（Vext Inc.）
顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい作業を自動化したいコストを削減したい
デジタル技術を取り入れたあらゆる消費者の『生の声』を活用し、商品企画や販促強化へ
※出典：株式会社ニップン様 導入事例 | 見える化エンジン
『CoreExplorer』のビジュアルなマップ表示が研究者を刺激 情報と情報の「化学反応」で新しいアイディアを創出
※出典：三井化学株式会社 様：日立ソリューションズ東日本
作業を自動化したい個人の生産性を高めたいその他
