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旅行・宿泊・飲食不明
問い合わせの約3割をチャットボットが対応し、業務効率化を実現。「旅を楽しくする」構想もチャレンジ開始
※出典：問い合わせの約3割をチャットボットが対応し、業務効率化を実現。「旅を楽しくする」構想もチャレンジ開始導入事例 チャットプラス | ChatPlus
マーケティングAIチャットボットWeb接客ツール
顧客満足度を高めたいその他
コロナ禍に対抗！熊本の老舗宿泊業「阿蘇プラザホテル」が「SATORI」導入でマーケティング実践企業へ変貌
※出典：コロナ禍に対抗！熊本の老舗宿泊業「阿蘇プラザホテル」が「SATORI」導入でマーケティング実践企業へ変貌 - マーケティングオートメーションツール SATORI | 上戸彩さんTVCM公開中
セールスマーケティングCRM（顧客管理システム）MAツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
お客様の成長ステージにあわせたサービス提供で、顧客育成・維持の仕組みを実現しています
※出典：CRM導入実績「ユアサ・フナショク株式会社」 | Visionary
セールスCRM（顧客管理システム）
給与明細の電子化で担当者の負担や経費を削減！ 各店舗でスムーズに導入できました。
※出典：人事を戦略に変える。sai*reco（サイレコ）HRオートメーションシステム｜アクティブアンドカンパニー
採用・組織人事評価システムタレントマネジメントシステム
業務・情報を可視化したいペーパーレス化したい営業経費を削減したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したい労務管理を効率化したい個人の生産性を高めたい属人化を解消したいコストを削減したい
「メルマガが届かない」という問い合わせが激減。HTMLメールの改善でさらなる集客効果向上を目指す
※出典：「メルマガが届かない」という問い合わせが激減｜ANAクラウンプラザホテル成田WEBCAS導入事例
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい
旅行・宿泊・飲食101名-300名
購入の約25%がSYNALIO経由に。CVR3％向上に成功した、バリスタが手がけるお客様に寄り添った診断型チャットボットとは
※出典：株式会社丸山珈琲様・活用事例インタビュー | チャットボット型マーケティングツール「SYNALIO」
マーケティングWeb接客ツール
旅行・宿泊・飲食301名-1,000名
レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 – 俺のEC
※出典：レストラン同様のホスピタリティをECで実現！人気店を支えるFlipdesk活用法 – 俺のEC ｜Flipdesk
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
「吉野家公式通販ショップ」へ導入後3か月でCVRが28%改善
※出典：「吉野家公式通販ショップ」へ導入後3か月でCVRが28%改善 | Webサイトの高速PDCAを実現するWebサイト改善ツール“CODE Marketing Cloud”
店舗対応クレームの削減に成功
※出典：ファストフード店さま – 顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez
旅行・宿泊・飲食1,001名以上
全国2,500店舗の社員を対象とした 採用強化・エンゲージメント向上・離職防止をワンストップで実現
※出典：株式会社プレナス｜導入事例｜タレントパレット｜24年度シェアNo.1 タレントマネジメントシステム
採用・組織人事評価システムタレントマネジメントシステムOKRツール
業務・情報を可視化したい採用力を強化したい社員の能力を向上したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい社員の定着率を上げたい風通しを良くしたい現場の声を集めたい人事評価制度を作りたいコンプライアンスを強化したい
