電子カルテの導入事例7選｜導入前の課題や導入後の効果を紹介【2025年最新版】

本記事では、企業が電子カルテを導入することで、どのような効果を得られたのかについて紹介します。導入した企業の業種と規模を確認し、導入前の課題から改善の施策、導入後の効果を知ることで電子カルテを導入する際の参考にしましょう。

導入事例1：AILE Clinic（導入製品：B4A（ビーフォーエー））

導入前の課題

AILE Clinicでは、導入前にいくつかの課題が存在しました。他のクリニックでは医師がオペレーションまで見ることは少なく、スタッフの手間が多くかかることや、集客媒体経由での予約や問診票の転記などの手間が生じていました。

改善の施策

AILE Clinicでは、B4Aの導入を選択し、これらの課題を改善するための施策を行いました。B4Aの柔軟なカスタマイズ性や簡便なオペレーションに魅力を感じ、予約や時間のカスタマイズを容易に行うことができるようになりました。また、AILE Clinicサイト経由の予約やWEB問診票の利用により、電話確認や紙の問診票の手間を削減し、スタッフのオペレーションを効率化しました。

導入後の効果

B4Aの導入により、AILE Clinicはいくつかの効果を得ることができました。スタッフの習熟度が上がり、施術時間の短縮やスキルに応じた予約割り当てが可能となりました。また、B4Aのプロダクトチームとのスムーズなコミュニケーションや将来的なアップデートの期待も得られました。さらに、AILE Clinicサイト経由の予約やWEB問診票の利用により、患者の満足度が高まり、24時間予約や予約変更が可能となりました。

導入した製品：B4A（ビーフォーエー）

導入事例2：共立美容外科（導入製品：B4A（ビーフォーエー））

導入前の課題

お客様からの要望を受け、ウェブサイトの改善案を検討しました。現状では、利便性と情報の整理に課題がありました。ユーザーが必要な情報を見つけにくく、サイトの使い勝手が低かったのです。

改善の施策

この課題に対処するために、以下の施策を実施しました。まず、ナビゲーションメニューを見直し、ユーザーが目的のページに素早くアクセスできるようにしました。また、情報の整理を行い、カテゴリー別にコンテンツを分類しました。さらに、ユーザビリティテストを実施し、ユーザーが求める情報を容易に見つけられるようなデザインを取り入れました。

導入後の効果

これらの改善策の導入後、ウェブサイトの利便性と情報の整理が大幅に向上しました。ユーザーは目的の情報を素早く見つけられるようになり、サイトの使い勝手が格段に向上しました。また、ユーザビリティテストの結果も好評であり、ユーザー満足度の向上につながりました。これにより、顧客ロイヤルティの向上と新規ユーザーの獲得に成功しました。

導入した製品：B4A（ビーフォーエー）

導入事例3：ミニマムスキンクリニック銀座（導入製品：B4A（ビーフォーエー））

導入前の課題

B4Aの導入以前、クリニック業務はアナログな方法で行われており、予約管理やスタッフの調整に煩雑さがありました。複数業種のスタッフが関与するため、時間帯の調整や施術の連携に困難が生じていました。また、電話での予約確認や変更への対応も手間がかかり、来院患者への適切な対応に時間を割くことが難しい状況でした。

改善の施策

B4Aの導入により、クリニック業務のデジタル化が実現しました。予約管理においては、一連の流れを前提に複数スタッフの確保を一括で管理することが可能になり、調整の手間や煩雑さが大幅に軽減されました。さらに、電話での予約確認や変更がほとんど発生しなくなり、来院患者への適切な対応に時間と労力を割くことができるようになりました。

導入後の効果

B4Aの導入により、業務効率が向上しました。クリニック業務のデジタル化によって煩雑な作業がなくなり、業務面での負担が軽減されました。また、データを活用したセールス施策が展開できるようになり、リピーターへのアプローチや来院促進が可能になりました。さらに、導入後の機能追加により、紙の書類残存分や在庫管理の課題にも取り組むことができ、より効率的な業務環境の実現が期待されます。

導入した製品：B4A（ビーフォーエー）