メディカルフォース徹底解説！美容クリニック向け電子カルテ導入数No.1の理由【2025年最新版】

「日々の煩雑な受付業務や予約管理を効率化したい」「競争が激化する市場で売上やリピート率を向上させたい」といった課題に直面していませんか？ 特にコース管理やLINEを活用した顧客対応が複雑な自由診療クリニックにとって、汎用的な電子カルテでは対応しきれないのが現状です。

この記事では、美容クリニック向けクラウド電子カルテ導入数No.1（2025年6月時点で全国約600院に導入）の実績を持つメディカルフォースを徹底解説します。メディカルフォースは、予約・カルテ・会計・CRM・決済を一体化したオールインワンSaaSとして、貴院のDXを強力に推進します。

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1. メディカルフォースとは？その全貌と優位性

「メディカルフォース」は、美容外科や美容皮膚科をはじめとする自由診療クリニックに特化したオールインワンのクラウド型SaaSです。予約管理、電子カルテ、会計、在庫管理、そして顧客関係管理（CRM）といったクリニック運営に必要な全機能を一体で提供することで、業務の（DX）を強力に推進します。

1.1 対象クリニックと導入実績（600院・電子カルテNo.1・対応診療科）

メディカルフォースは、自由診療領域に絞ってサービスを展開しているため、美容医療特有の複雑なオペレーションに最適化されている点が大きな特徴です。

メディカルフォースは多岐にわたる自由診療科で活用されており、特に美容クリニック向け電子カルテとしては導入院数No.1の確かな実績を持っています。この実績は、多くのクリニック経営者が求める機能と使いやすさが凝縮されている証拠と言えるでしょう。

1.2 なぜ美容クリニックで選ばれているのか（市場成長とDXニーズ）

なぜ今、多くの自由診療クリニックがメディカルフォースを選んでいるのでしょうか。背景には、急速に成長する美容医療市場のトレンドと、それに伴うDXニーズの高まりがあります。

美容医療市場は拡大傾向にあり、矢野経済研究所の調査では2024年の市場規模は6,310億円（前年比106.2%）と見込まれています。この成長に伴い、クリニックの数が増加し、競争は激化しています。

• オペレーションの複雑化と負荷増大:
  コース・回数券の管理、施術内容の多角化、LINEやWebからの予約急増により、受付や事務作業の負荷が限界に達しています。
• 競争優位性の確保:
   単に治療を提供するだけでなく、リピート率向上や顧客満足度向上のためのCRMや、経営指標（LTVなど）に基づいた戦略策定が不可欠です。

メディカルフォースは、これらの課題に対し「予約〜問診〜診療〜会計〜決済〜経営分析までを1つで」提供することで、点在していた業務を一元化し、クリニックが本来注力すべき診療とCS向上に集中できる環境を提供しているため、支持を集めているのです。

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2. メディカルフォースの主要機能：業務効率化と売上アップを実現

「メディカルフォース」は、単なる電子カルテではなく、クリニックの「業務効率化」と「集患・売上アップ」の双方を支援するDXツールとして機能します。

2.1 予約・問診〜会計・在庫・経営管理までの一元化

自由診療クリニックのコア業務をすべてカバーする機能群が、シームレスに連携しています。これにより、部門間でのデータ転記や連携ミスを削減し、業務工数を大幅に削減します。

主要な業務一元管理機能は以下の通りです。

2.2 LINE連携・CRM・ステップ配信で実現する集患・再来院促進

美容医療において、患者とのコミュニケーションやリピート施策にLINE公式アカウントを活用することは必須です。メディカルフォースは、このLINE連携を中核機能として提供しています。

• Web予約への誘導:
  公式LINEから24時間Web予約へスムーズに誘導します。
• リマインド・ステップ配信:
  来院リマインド、未予約患者へのフォロー、施術後のステップ配信などを自動化し、再来院率の向上に貢献します。
• 業務工数の大幅削減:
  LINE連携を活用したWeb予約の導入により、電話対応工数を約1/3に削減した事例も報告されており、受付業務の効率化に直結します。

単なるコミュニケーションツールとしてではなく、集患からリピートまでの施策を自動化するCRMツールとして機能します。

2.3 決済機能とAdyen連携による会計DX（事前決済・待ち時間削減）

自由診療は単価が高く、患者の待ち時間削減も顧客満足度に大きく影響します。メディカルフォースはFintech領域を強化し、会計業務のDXを推し進めています。

3. 最新トピックで見るメディカルフォースの突出した強み

最新の動向を知ることは、導入後の将来性を測る上で非常に重要です。2024年から2025年にかけて、「メディカルフォース」は事業戦略と技術の両面で大きな進化を遂げています。

3.1 シリーズB 15億円調達と「プラットフォーム構想」

2024年2月、メディカルフォースはシリーズBラウンドで15億円を調達し、累計調達額は約23億円に達しました。この大型資金調達は、彼らのビジョン実現に向けた強い意志を示しています。

事業方針として「美容医療産業におけるプラットフォーマーを目指す」ことを明言しており、単なる電子カルテ提供者ではなく、クリニックの開業〜事業承継までのライフサイクル全体を支える構想を打ち出しています。当面は決済（Fintech）領域の強化に注力するとしており、前述のAdyen連携もこの戦略の一環です。

3.2 LINE連携に関する2件の特許取得（コミュニケーション一元管理）

メディカルフォースの強みであるLINE連携機能は、技術的にも他社を一歩リードしています。2025年8月には、LINE連携に関する2件の特許を取得しました。

カルテ画面上で患者の氏名とLINEアカウント名を並列表示する技術

• 効果:
  誰からのLINEか一目で分かり、患者の本人特定を素早く・正確に行えます。

どのスタッフがLINE返信したかを可視化する技術

• 効果:
  返信担当者をカルテ上で識別でき、スタッフ間の引継ぎミスや責任の曖昧さを防ぎ、チームでの対応品質を均一化します。

これらの特許技術は、美容クリニックにおいて患者対応がチームで行われる現実を踏まえ、コミュニケーション管理の正確性と効率を飛躍的に高めるものです。

3.3 medicalforce Dayやセミナーなど「コミュニティ」施策の展開

メディカルフォースはプロダクト提供に加えて、情報提供やコミュニティ形成にも力を入れています。

• 自社主催イベント:
  「medicalforce Day 2024」などのオフラインイベントを開催し、美容医療業界のトップランナーを招いた経営・マーケティング・施術トレンドに関するセミナーや交流会を実施しています。
• 開業・運営ノウハウの提供:
  公式サイトやセミナーを通じて、「美容クリニック開業は準備が9割」といったテーマで、開業・運営ノウハウ系のコンテンツを継続的に提供しています。

これは、単なるSaaSベンダーではなく、「美容医療領域のコミュニティ／ナレッジハブ」としての地位を確立し、業界全体のレベルアップを支援する姿勢を示しています。導入検討者にとっては、製品導入後も経営ノウハウや業界ネットワークを得られるという付加価値になります。

5. 他社製品との比較で選定ポイントを解説

自由診療クリニック向けクラウド電子カルテの市場では、「B4A」や「キレイパス」といった競合製品も存在し、選択肢が増えています。読者の皆様が「メディカルフォース」を検討する際に、他社製品とどのような点を比較すべきか、ポイントを解説します。

5.1 美容特化クラウドカルテとの機能比較（B4A等）

美容特化型のクラウドカルテは、保険診療用の汎用カルテに比べて自由診療特有の機能（施術経過記録、写真管理など）が充実している点が共通しています。しかし、メディカルフォースは機能の「幅と深さ」において違いを生み出しています。

この比較から、メディカルフォースは「予約・カルテ・会計」という基幹業務に加えて、「経営分析、CRM、決済」という売上・収益に直結する機能までを標準でカバーする懐の深さが差別化要因となっていることが分かります。

5.2 「オールインワン×LINE×決済」の一気通貫性

メディカルフォースが市場で優位性を確立している最大の理由は、以下の3つの要素がシームレスに連携している一気通貫性にあります。

• オールインワン:
  複数のシステムやツールを導入する必要がなく、情報が分散しません。
• LINE連携:
  顧客接点（LINE）から予約、カルテ、CRMまでが完全に連動しています。
• 決済機能:
  システム内でカード登録・決済処理が完結するため、会計時の待ち時間やミスのリスクが軽減されます。

単に機能が揃っているだけでなく、この3要素が組み合わさることで、集患、業務効率化、売上向上、経営分析のサイクルを一つのプラットフォーム上で回せる点が、他社製品にはない強力なメリットと言えるでしょう。

6. メディカルフォースが向いているクリニック像と導入時の注意点

「メディカルフォース」は非常に高性能なシステムですが、すべてのクリニックに最適とは限りません。自院の状況に合うか、そして導入にあたって注意すべき点を整理します。

6.1 メディカルフォースの導入が特に推奨されるクリニック

以下の特徴を持つクリニックであれば、メディカルフォースの導入効果を最大限に享受できる可能性が高いです。

• 自由診療を主軸としており、特に美容外科・美容皮膚科を運営している
• LINE公式アカウントやWeb予約を通じて、集患・リピート施策に積極的に取り組みたい
• コースや回数券、在庫、役務管理が煩雑化し、業務の一元化と属人性の排除を強く望んでいる
• LTVやドクター別売上など、詳細な経営データに基づいたデータドリブンな経営を目指したい

メディカルフォースは自由診療に特化しているため、保険診療の割合が多い、または混合診療が主体のクリニックには向きません。自由診療の比率が高いクリニックにこそ、その真価を発揮します。

6.2 導入前に確認すべき費用感やサポート体制

導入を検討する際には、費用感とサポート体制を必ず確認しましょう。

特にサポート体制については、美容医療の経営や集患に特化したノウハウを提供できるチームが伴走してくれるかどうかで、導入後の成果が大きく変わってきます。

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7. 【まとめ】最新情報を確認し無料相談を申し込もう

「メディカルフォース」は、自由診療クリニックの業務効率化と売上向上を両立させる、国内No.1シェアのオールインワンDXプラットフォームです。2025年8月のLINE連携特許取得やAdyen連携など、業界トレンドの最先端を走る最新情報が、このシステムの将来性と優位性を裏付けています。自院の抱える「煩雑な受付業務」「リピート率向上」「データに基づいた経営」といった課題に対し、メディカルフォースが最適解となり得るか、最新情報を確認し無料相談を申し込みましょう。