製品を導入することになった背景

株式会社メインランドジャパンは、青山メインランドグループの一員として、関西圏のマーケット開拓と物件開発を目的に2014年に設立されました。2019年11月にUMUを導入し、その初年度は全社員が日常的に使用する文化の形成とコンテンツの充実に焦点を当てました。現在、情報の一元化やナレッジの共有を通じて、情報伝達や資料検索の時間を大幅に削減しています。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社メインランドジャパンは、営業の進捗管理に顧客管理システムを使用していましたが、イントラネットの機能が不十分であると感じていました。特に、ナレッジの共有に関して情報が散逸しており、インタラクティブなコミュニケーションが不足していました。また、情報伝達が難しくなる規模に成長していたため、効率的な情報共有の方法を模索していました。

導入前の課題に対する解決策

UMUの導入を決定した理由は、双方向のコミュニケーションが可能である点や、多様なサービスオプションが提供されている点でした。また、UMUを使用することで、マネジメント層が何度も同じ内容を説明する時間を削減し、分散した情報から適切な内容を迅速に検索することが可能になりました。

製品の導入により改善した業務

UMUの導入により、情報検索や管理者の指導時間が効率化されました。営業の管理者が作成した資料や、管理部門の金融機関や契約に関する手続きの書類など、すべてがUMU上に格納されるようになりました。これにより、管理者が同じ質問に繰り返し答える必要がなくなったほか、情報の検索時間も大幅に削減されました。