WaWaD-Beの特徴
1自由にフォームを設計して管理
WaWaD-Beは、業務内容に合わせて自由に項目を設計できるフォーム機能を備えており、問い合わせや顧客管理だけでなく、クレームや案件情報の整理にも柔軟に対応可能です。ノーコードで直感的に操作でき、現場主導でシステム構築が行えます。
2 必要な情報だけ届く「気づき機能」
特定の条件に合致する情報の更新だけをユーザーに通知する「気づき機能」により、大量の情報の中から必要なナレッジを見逃すことなく、効率的な確認と対応が可能になります。日報・共有連絡にも活用できます。
3低コストで導入・運用できる
基本料金2,500円と、1IDあたり月額300円という圧倒的なコストパフォーマンスで導入できるため、部署単位や中小企業でも気軽に運用を始められます。14日間の無料体験で事前に機能を十分に試すことができ、安心して導入可能です。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
医療・化学 教育 その他 |
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
21名-50名 101名-300名 301名-1,000名 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
|
基本的な機能
問い合わせ管理システム
問い合わせ担当者の振り分け
外部サービスとの連携
対応履歴確認
対応漏れ・誤送信・二重送信防止機能
多言語対応
一斉送信機能
集計レポート作成
顧客情報管理
未読・既読確認
社内FAQ
エクスポート機能
ステータス管理
コメント機能
AI業務支援
アラート機能
アクセス権限
フォーム作成・管理
ラベリング・フォルダ管理
テンプレート機能
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問い合わせ管理システム 問い合わせ担当者の振り分け 外部サービスとの連携 対応履歴確認 対応漏れ・誤送信・二重送信防止機能 多言語対応 一斉送信機能 集計レポート作成 顧客情報管理 未読・既読確認 社内FAQ エクスポート機能 ステータス管理 コメント機能 AI業務支援 アラート機能 アクセス権限 フォーム作成・管理 ラベリング・フォルダ管理 テンプレート機能 |
| 推奨環境 | PCブラウザ スマートフォンブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 有り |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| クラウド利用プラン基本料金 月額2,500円 + 月額300円/1契約 | 契約単位で基本料金が発生。ユーザーごとの追加料金はID単位。シンプルで低コストな価格設定。 |
|---|---|
| 14日間無料お試しプラン 無料 | 導入前に機能や使い勝手を確認可能。フォーム作成やナレッジ共有の体験ができる。 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社アイアットOEC
- 本社
- 岡山県岡山市北区表町一丁目5番1号
- 創立
- 平成16年09月01日
- 代表者名
- 記載なし
- 資本金
- 5,000万円
