製品を導入することになった背景

アルバイトスタッフの急な退職に伴い、記事制作に関わる事務作業の担い手が不足。社内リソースをコア業務に集中させるため、オンラインアシスタントの導入を検討しました。

導入前に企業が抱えていた課題

毎週発生するアンケートの検収やイラストのディレクションなど、地味に時間がかかるルーチンワークが増大。経営や企画に注力したい一方で、手離れできずに作業が滞っていました。

導入前の課題に対する解決策

決まったフローで進行できる事務作業をオンラインアシスタントに一括委託。オンライン完結のやりとりで、急な欠勤リスクを抑え、依頼内容の品質確保にも期待を寄せました。

製品の導入により改善した業務

アンケート回収から報酬支払い、イラスト発注ディレクションまでを代行してもらい、月20時間前後を捻出。社内メンバーが企画や記事執筆など本質的な業務に集中できるようになりました。