製品を導入することになった背景

沖縄県石垣島にある愛島クリニックでは、離島特有の人材不足と紙カルテ中心の運用が重なり、院長やスタッフ一人ひとりの負担が増大。医療の質向上と業務効率化を同時に実現するため、DX化が急務となっていました。

導入前に企業が抱えていた課題

スタッフ数が限られる中で、「経営者・管理者・医師」の三役を兼務する必要がありました。バックオフィスから医療事務まで幅広い業務が発生し、業務の属人化や書類作業などによる時間的ロスが深刻化していました。

導入前の課題に対する解決策

電子カルテやクラウド会計、勤怠管理システムを導入し、業務フローを一元管理。さらにマニュアル化とアウトソーシングにより、ルーティンワークを効率化する体制を構築。医療現場とバックオフィスの両面を最適化しました。

製品の導入により改善した業務

経費精算・勤怠管理・ポスター制作などの事務作業をリモートアシスタントへ依頼可能に。スタッフは患者対応や組織改革など、本来の業務へ注力できるようになり、少人数でも離島の医療現場を支える体制を確立しました。