製品を導入することになった背景

株式会社FREEDiVEがYoomを導入する契機は、急拡大する法人向けWiFiサービス事業に伴う手続きの複雑化と手作業業務の増大でした。特に契約書や見積書の手動作成が人手不足と時間の制約から難しくなり、業務の合理化が喫緊の課題となりました。

導入前に企業が抱えていた課題

FREEDiVEは法人向けWiFiサービスの成功により業績を拡大しましたが、その一方で手動で処理されていた契約書や見積書の作成などの手続き業務が急増し、従業員数の増加に追いついていませんでした。この手続き業務の限界により、業務の遅延やミスが生じ、効率性が低下していました。

導入前の課題に対する解決策

Yoomの導入により、手作業での契約書や見積書の作成、それに伴う手続き業務が効率的に自動化されました。具体的には、YoomがkintoneとノーコードでAPI連携できることを活かし、フォームからの申し込みがあれば、契約書や見積書の生成、kintoneへのデータの自動格納が行われるようになりました。これにより、従業員は本来の業務に専念でき、手続き業務のスムーズな進行が可能になりました。

製品の導入により改善した業務

Yoomの活用により、約半数にあたる320時間の手動業務を削減。これにより、業務の一元化と効率の向上が実現し、従業員は業務の質と速度を両立させることができました。さらに、手動作業の減少により発生するミスも軽減され、業務全体の品質向上に寄与しています。FREEDiVEはYoomの柔軟性を活かし、他の部署でも導入が進んでいます。