製品を導入することになった背景

株式会社ヌーラボは、チームのコラボレーションを促進するサービスを提供しています。しかし、脆弱性報告の受け取り方法に課題がありました。従来はお問い合わせフォームを通じて脆弱性報告を受け付けていましたが、サービスに関するお問い合わせと情報が混在し、社内での対応に手間がかかっていました。この状況を改善するため、脆弱性の早期発見と迅速な対処を目的に、VDP（Vulnerability Disclosure Policy）の導入を決定しました。また、security.txtの策定に伴い、自社のVDPを整備する必要性も感じていたことが背景にあります。

導入前に企業が抱えていた課題

株式会社ヌーラボは、BacklogやCacooなどのコラボレーションツールを提供する企業です。これらのサービスは多くの業種で利用されており、セキュリティは非常に重要な要素です。しかし、脆弱性報告の受け取り方法に問題があり、報告がお問い合わせフォームを通じて行われていたため、サービスに関する問い合わせと混在し、効率的な対応が困難でした。また、脆弱性が適切に報告されないことで、セキュリティリスクが放置される可能性もありました。

導入前の課題に対する解決策

株式会社ヌーラボは、脆弱性報告の受け取りと対応の効率化を目指し、VDPの導入を決定しました。VDPを導入することで、脆弱性報告の専用窓口を設け、報告者が報告しやすい環境を整えることができました。また、security.txtの策定に伴い、自社のVDPを整備する必要があったため、これを機に導入を進めました。VDPの導入により、脆弱性報告の受け取りと対応が迅速かつ効率的に行えるようになりました。

製品の導入により改善した業務

VDPの導入により、株式会社ヌーラボは脆弱性報告の受け取りと対応の効率化を実現しました。専用の報告窓口を設けることで、報告者が脆弱性を容易に報告できるようになり、迅速な対応が可能となりました。これにより、セキュリティリスクの早期発見と対処が可能となり、提供するサービスの安全性が向上しました。また、VDPの導入は、セキュリティ対策の一環としても有効であり、企業の信頼性向上にも寄与しています。