製品を導入することになった背景

東京エグゼクティブ・サーチ株式会社の担当者によれば、SPEEDAを知ったのは「周囲からの口コミ」でした。自社のコンサルタントが前職でSPEEDAを利用していたり、導入している顧客から「SPEEDAはリサーチや分析に便利」というお話を聞いたりしていました。これらの情報を基に、SPEEDAが同社の課題を解決してくれる可能性を感じ、トライアルを申し込むことを決意しました。

導入前に企業が抱えていた課題

東京エグゼクティブ・サーチ株式会社が抱えていた課題は、「マーケットリサーチや業界動向等の調査業務に時間が取られること」と「経験の差がスキルの差に直結してしまうこと」の2つでした。特に、顧客の意向に合わせた情報を得るためには、インターネットや自社のデータベースだけでなく、調査会社を活用する必要もあったため、調査時間の短縮が求められていました。

導入前の課題に対する解決策

東京エグゼクティブ・サーチ株式会社は、SPEEDAの「情報の質」と「年齢を問わず利用しやすいUI」を特に重視しました。情報の質に関しては、顧客の求める情報やトレンドワードの検索が可能であり、業界の最新ニュースやトレンドを迅速に知ることができる点が魅力的でした。また、年齢層が異なるコンサルタントが利用するため、どの年齢層でも利用しやすいUIが必要でした。

製品の導入により改善した業務

SPEEDAの導入後、東京エグゼクティブ・サーチ株式会社の業務は圧倒的に速くなりました。コンサルタントからは「これまで1ヶ月かかっていた調査業務が3週間に短縮できた」といった声が寄せられています。また、SPEEDAの情報量の増加により、若手のコンサルタントも経験の少なさをカバーできるようになりました。この結果、業務にかかるステップが1段階減少し、生産性が向上しました。