HOSHITORNの特徴
1口コミの可視化、口コミを把握し店舗の課題・改善に繋げます
各店舗の口コミ状況を瞬時に確認し、投稿されたさまざまな要素で絞ることが出来ます。未返信の口コミも確認でき、漏れなく返信対応ができます。また、Hoshitornなら全店舗の口コミ評価、件数、返信数、ネガポジキーワードを店舗別はもちろん、全店舗をランキング表示し全体の状況が把握出来ることで分析工数の削減となります。
2口コミ件数・評価改善、ブランディング向上・集客アップ
Hositornと連携した複数のLINE公式アカウントへの友だちへ口コミ依頼やメッセージの一括送信ができます。さらに専用のダッシュボードでは、LINEの友だち増減数の推移や既読率、クリック率なども確認ができます。LINE公式アカウントと連携し活用することで、口コミ件数の増加が期待できます。
3多店舗の口コミ管理・分析、煩雑な業務の工数削減
重要項目はダッシュボードで全体把握できます。口コミの平均スコアやスコア別での口コミ数から新着の口コミ内容も閲覧可能です。また頻出ワード、共起表現もグラフ化されていてます。投稿されるネガティブな口コミをヒントに実施すべき、店舗の改善内容をHoshitorn上で課題定義する事ができます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
|
|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | なし |
|---|---|
| 基本的な機能 | 口コミ推移 リツイートランキング 国内メーカー 多言語対応 判定候補ワードの自動抽出 炎上の事前検知 評判分析 感情判定 投稿予約 拡散プロセス分析 活動傾向分析 新語抽出 カンバセーション インフルエンサー調査 インスタントウィン機能 Excel出力 CSVデータ出力 ポジネガ分析 関連語マップ デイリートピックメール |
| 推奨環境 | なし |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| 要相談要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社エフェクチュアル
- 本社
- 東京都港区南青山3-4-7 第7SYビル5F
- 創立
- 2014年11月25日
- 代表取締役
- 田中倫明
- 資本金
- 389,834,880円
