製品を導入することになった背景

Peach株式会社では、エンジニアのキャリア相談に対する質の向上とビジネススピードの加速を目指しておりました。ある担当者の転職経験から生まれた、エンジニアの真のニーズに寄り添うサービスは、紹介者の口コミによって急速に拡がり、多くのエンジニアがPeachに登録するようになりました。しかし、名刺管理の効率化が課題となっており、Salesforceとの連携を強化したいというニーズがありました。

導入前に企業が抱えていた課題

Peach株式会社は、名刺情報をSalesforceに取り込むプロセスにおいて、時間がかかりすぎる問題に直面していました。また、Pardotによるメール配信までの時間も長く、効率的な名刺交換が求められていました。これまでの名刺管理ツールでは、データの取り込みに際して文字化けが発生したり、名刺の認識精度に問題があったりして、業務の効率化が達成されていませんでした。

導入前の課題に対する解決策

これらの課題を解決するため、Peach株式会社はPhoneAppli for Salesforceを導入することを決定しました。このシステムは、一緒に名刺交換したメンバーも同時に登録できる機能を備えており、各自での名刺登録作業が不要になるなど、作業の効率化が図られました。さらに、Pardotとの連携により自動御礼メールの配信が可能になり、ビジネスプロセスが大幅にスピーディになりました。

製品の導入により改善した業務

PhoneAppli for Salesforceの導入により、名刺の取り込みにかかる時間が大幅に短縮され、Pardotによるメール配信も迅速化しました。また、複数人での名刺交換が効率化され、組織のコミュニケーションがスムーズになりました。これにより、Peach株式会社は、より高品質なキャリア相談サービスを提供することが可能になり、企業価値の向上に寄与しています。