製品を導入することになった背景

全社員約6,000名へのiPhone貸与やクラウド型コラボレーションツール「G Suite」の導入を進める中、株式会社ファミリーマートは2019年2月に、約1,300名が勤務する本社オフィスのフリーアドレス化を実施しました。これにより、仕事の場所を固定せず、業務の内容や状況に合わせて最適な環境で働く新しいワークスタイルが始まりました。

導入前に企業が抱えていた課題

フリーアドレス制度の導入により、社員同士のコミュニケーションが難しくなる懸念がありました。特に、社員の現在の位置を知ることができないため、直接会って話す際に探す手間が増えるという問題が予想されました。

導入前の課題に対する解決策

この課題を解決するために、株式会社ファミリーマートはPhone Appliのクラウド型コミュニケーションポータルサービス「連絡とれるくん」を導入しました。このサービスには「居場所わかるくん」というオプション機能があり、PCのWi-Fi電波を使用して社員の位置を把握することができます。これにより、社員の現在位置がオフィスマップ上に表示され、探す手間を省くことができました。

製品の導入により改善した業務

製品の導入により、社員同士のコミュニケーションが大幅に活性化しました。特に、部署間のコミュニケーションが取りやすくなったことが大きな成果として挙げられます。また、名刺管理機能の導入により、社外とのコミュニケーションも効率的に行うことができるようになりました。これにより、社内外のコミュニケーションの質が向上し、業務の効率化が実現されました。