製品を導入することになった背景

コロナ禍の中、NTTデータ先端技術株式会社は社員同士が離れた場所でもつながるための新しい方法を模索していました。スマートフォンの全社導入を検討し、その中でWeb電話帳としてPHONE APPLI PEOPLEを採用しました。さらに、コミュニケーションを円滑にするために、プロフィール写真撮影サービスのPHONE APPLI PICSも導入しました。

導入前に企業が抱えていた課題

NTTデータ先端技術株式会社は、コロナ禍以前から社内コミュニケーションの活性化を目指していました。しかし、新型コロナウイルスの影響で働く場所が多様化し、以下の課題が浮き彫りとなりました。 1. 社員がさまざまな場所で働くようになり、連絡が取りにくくなった。 2. 社内組織図の更新に多くの手間がかかっていた。 3. 社員同士の顔が見えないため、無機質なコミュニケーションが増えていた。

導入前の課題に対する解決策

社員がさまざまな場所で働く問題に対して、スマートフォンにWeb電話帳を取り入れることで、連絡を取りたい相手にすぐにアクセスできるようにしました。組織図の更新の課題には、Azure ADとの連携を活用して組織図のメンテナンスを容易にしました。また、顔が見えないコミュニケーションの問題に対しては、Web電話帳や会議ツールに各社員の顔写真を登録することで、コミュニケーションの質を向上させました。

製品の導入により改善した業務

製品の導入により、以下の効果を実感しています。 1. 連絡を取りたい相手にストレスなくアクセスできるようになりました。 2. 組織図の管理時間が大幅に短縮され、精度も向上しました。 3. 社外連絡先を共有できるようになり、社外への対応がスムーズになりました。 4. 顔写真の登録により、コミュニケーションの質が大きく向上しました。