製品を導入することになった背景
岡山県高梁市役所では、管理職の育成と人事評価制度の補完を目的として、360度フィードバックを導入することとなりました。部下からのフィードバックを通じて、新しい気づきや刺激を得ることができ、管理職の職員が自身のマネジメントを客観的に理解する良い機会となりました。また、360（さんろくまる）の導入は、運営側の負担が少なく、小規模な自治体にも適していると感じられたため、このサービスを選択しました。
導入前に企業が抱えていた課題
高梁市役所では、管理職の職員が自分のマネジメントを客観的に理解する機会が不足していました。また、人事評価制度は実施されていましたが、評価結果の信頼性を高めるための取り組みが求められていました。部下職員層からは、上司だけが評価するのではなく、上司を評価する機会も欲しいという声が多く寄せられていました。
導入前の課題に対する解決策
高梁市役所は、管理職が自身のマネジメントを客観的に理解するための解決策として、360度フィードバックを導入することを決定しました。このシステムの選定にあたり、運営側の負担を減少させるクラウドサービスを探していたところ、360（さんろくまる）を発見しました。360（さんろくまる）は、360度フィードバックに特化しており、人事担当者の負担が軽減される点やコスト面でのメリットがあったため、このサービスを選択しました。
製品の導入により改善した業務
360度フィードバックの導入により、管理職の職員が自身のマネジメントを客観的に理解する機会が増えました。評価を受けた管理職からは、部下からの評価を通じて新しい気づきや刺激を得ることができたとの声が上がっています。また、360度フィードバックの結果を参考に、各職員のマネジメントに関する具体的な話し合いが行われ、非常に有意義であったと感じられました。今後もこのシステムを継続して使用する予定であり、組織の理念の浸透や新しい価値観の浸透などの観点での活用も考えています。
