BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長の導入事例
SNSのクチコミから企業のマーケティング課題を発見する
最終更新日： 2022/09/27
この導入事例のポイント
- ソーシャルリスニングは行っていたが、欲しいデータに容易にアクセスしづらい状況
- 使いやすさからBuzzSpreaderPowered byクチコミ@係長を導入
- 特に変わったのは提案時の思考プロセス 傾向を把握して提案に結びつけている
- 事前に知識を深めて商談を実施 クライアント企業様との距離が縮まったと感じる
- 導入後、クライアント企業様が抱えている課題を把握できるようになったのは大きい
この導入事例のカテゴリー
この導入事例で紹介した製品
ソーシャルリスニングツール
株式会社ホットリンクのBuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長は、国内最大級のデータを保有し、キーワード入力だけで口コミ分析が行えるソーシャルリスニングツールです。1,000社以上に導入されるほど支持されています。国内最大掲示板「2ちゃんねる」のデータを独占提供しているのが特長です。自社のWebサイトに限らず、カテゴリに関する口コミを分析しトレンドを把握することで、商品開発などにも活用できます。
製品のおすすめポイント
- 国内最大級のボリュームを誇る、590億の口コミデータ量
- 分析結果をスピード表示し、ダッシュボードでリアルタイムモニタリング
- ソーシャルリスニングのノウハウを重ねた、充実のサポート体制
導入前に知っておきたい基礎知識
「ソーシャルリスニングツール」とは
ソーシャルリスニングツールとは、SNS上のユーザーの声を自動収集・分析し、マーケティングに活かすツールです。アンケートよりもリアルな本音を素早く把握でき、施策に反映することで売上向上に直結します。主要SNSに対応しており、効率的に顧客の声を集められる点が強みです。
