BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長の導入事例

営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたいコストを削減したい

SNSのクチコミから企業のマーケティング課題を発見する

※出典：SNSのクチコミから企業のマーケティング課題を発見する | 株式会社ガイアックス様 | BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長 - 業界No1のソーシャルリスニングツール｜ホットリンク

最終更新日： 2022/09/27

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この導入事例のポイント

ソーシャルリスニングは行っていたが、欲しいデータに容易にアクセスしづらい状況
使いやすさからBuzzSpreaderPowered byクチコミ@係長を導入
特に変わったのは提案時の思考プロセス　傾向を把握して提案に結びつけている
事前に知識を深めて商談を実施　クライアント企業様との距離が縮まったと感じる
導入後、クライアント企業様が抱えている課題を把握できるようになったのは大きい

この導入事例のカテゴリー

IT・情報通信 101名-300名

マーケティングソーシャルリスニングツール

この導入事例で紹介した製品

BuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長

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ソーシャルリスニングツール

株式会社ホットリンクのBuzzSpreader Powered by クチコミ＠係長は、国内最大級のデータを保有し、キーワード入力だけで口コミ分析が行えるソーシャルリスニングツールです。1,000社以上に導入されるほど支持されています。国内最大掲示板「2ちゃんねる」のデータを独占提供しているのが特長です。自社のWebサイトに限らず、カテゴリに関する口コミを分析しトレンドを把握することで、商品開発などにも活用できます。

製品のおすすめポイント

国内最大級のボリュームを誇る、590億の口コミデータ量
分析結果をスピード表示し、ダッシュボードでリアルタイムモニタリング
ソーシャルリスニングのノウハウを重ねた、充実のサポート体制

運営企業情報	株式会社ホットリンク
ソフト種別	クラウド型ソフト
基本的な機能	国内メーカー口コミ推移関連語マップ評判分析拡散プロセス分析活動傾向分析ポジネガ分析デイリートピックメール Excel出力
推奨環境	PCブラウザ
サポート	電話　メール
トライアル
最低利用期間	最低利用期間の制限なし
よく導入している業種	IT・情報通信広告・放送・出版
よく導入している企業の規模	101名-300名 1,001名以上

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導入前に知っておきたい基礎知識

「ソーシャルリスニングツール」とは

ソーシャルリスニングツールとは、SNSで発信された情報を分析してマーケティングに役立てるためのツールのことです。

ある商品に対するユーザーの声を聞くには様々な方法がありますが、その中でも特に信頼できるのがSNSで発信された個人の感想ではないでしょうか。近年のマーケティングでは、この個人の声をどれだけ拾って商品に生かせるかが非常に重要になってきており、SNSにて発信された情報を収集してマーケティングに役立てることで、売り上げアップが見込めます。
ソーシャルリスニングツールは、基本的に大手ソーシャルメディア(Twitter、Facebook、Instagram)には全て対応していることがほとんどです。