製品を導入することになった背景

メディケア生命保険株式会社は、住友生命のグループ会社として、お客さまや代理店さまから「総合力」で高い評価を受けています。2021年から、入社時研修や営業教育にUMUを導入し始めました。

導入前に企業が抱えていた課題

入社者を毎月迎える中、入社人数にばらつきがあり、入社時研修は入社月ごとに実施する必要がありました。これにより、講師の負荷が大きく、全16部署から講師を招いての日程調整も困難でした。また、コロナ禍での対面研修に環境的な限界を感じ、入社者のバックグランドが多様である中、どのレベルに合わせて研修を進めるべきかの懸念も存在していました。

導入前の課題に対する解決策

UMUの導入を検討し、その自由度の高い設計や簡単な操作性に魅力を感じました。UMUでは、双方向型eラーニングや自分のバックグランドに合わせたペースでの学習が可能で、講師と受講者、受講者同士のコミュニケーションも促進されると考えました。

製品の導入により改善した業務

UMUの導入により、理解度やコミュニケーションの向上を実感し、講師の負担も軽減されました。社内アンケートによると、受講者の業務内容に対する理解度は100%という高い評価を受けています。また、講師の負担も大きく軽減され、多くの講師がUMU導入の効果を実感しています。