製品を導入することになった背景

インデックス・アイ株式会社は、マーケティング・リサーチのプロフェッショナル集団として、多岐にわたる業界のクライアント様の支援を行っています。リサーチャーはアンケート調査やインタビューを実施し、データの分析を通じてクライアント様の課題の整理や解決方法の提案を行っています。一方、総務や経理などの業務を担当するスタッフは社内の情報整理や後方支援を行っています。

導入前に企業が抱えていた課題

インデックス・アイ株式会社では、各スタッフの裁量が尊重されており、その結果として仕事の進め方に個人のスタイルが影響していました。新入社員は先輩からの指導を受けながら業務を進める必要があり、情報の共有も口頭やメールで行われていました。特に新しいメンバーが入社する際、過去のアナウンスやメールを都度探して共有する作業が大変でした。

導入前の課題に対する解決策

社内の情報共有の課題を解決するために、welogという情報共有ツールの導入を検討しました。welogは、社内の情報を一元的に管理し、必要な情報を簡単に検索して取得することができるツールです。このツールを導入することで、社員が自分で情報を探し出すことができるようになり、情報の共有や更新が効率的に行えるようになりました。

製品の導入により改善した業務

welogの導入により、議事録の管理が効率化され、議事録を書く習慣が身についたことで、チーム間の認識のズレが減少しました。また、タスクのチェックリストをwelog上で共有することで、タスクの進捗が一目で確認できるようになり、業務の抜け漏れが減少しました。さらに、情報の更新や共有が簡単になったため、社員間のコミュニケーションがスムーズになり、業務効率が大幅に向上しました。