OKBIZ. for AI Chatbotの特徴
1インテリジェンスラーニング機能により、シナリオ作成工数を削減
OKBIZ. for AI Chatbotにはインテリジェンスラーニング機能が搭載されており、質問文に対する単語パターンを自動的に付与し、解決率向上を実現します。また、AIによる自動聞き返し機能も搭載されており単語のみや、意味を持つ単語が1つのみの場合にAIが自動で関連候補を検索・提案してくれます。
2ユーザーのスキルレベルに応じたサポート体制を構築
株式会社PKSHA Communicationではオンライントレーニングや個別相談室等等、FAQを運用する為のサポート体制が整っています。操作方法の習得から運用スキルの向上までユーザーのスキルレベルに応じたトレーニングが用意されており初心者でも安心して導入が可能です。
33,700万件の学習済みデータを活用し高精度な回答を実現
OKBIZ. for AI Chatbotには蓄積された3,700万件以上のQ&Aデータが登録されており、回答データとしてのFAQ、当社独自のAI技術を組み合わせて利用する事が可能です。また、意味を持つ単語が限られる曖昧な質問文でも、AIが自動で関連候補を提案して聞き返すことで、必要な回答へ導きます。
導入の傾向
| よく導入している 業種 |
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|---|---|
| よく導入している 企業の規模 |
基本情報
| ソフト種別 | クラウド型ソフト |
|---|---|
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基本的な機能
基幹システム連携
多言語対応
事前準備不要
会話形式
選択肢形式
有人切り替え可
社内ポータル・FAQ連携
社内のヘルプデスク対応
決済フォームに導入可
決済システム連携
キャラクター設定
カスタマーサポート対応
グループウェア連携
LINEに導入可
AI搭載
CSV(Excel)での管理可
API連携
webサイトに導入可
SNSに導入可
マーケティング支援対応
ダッシュボード表示
チャットツール連携
テンプレートあり
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基幹システム連携 多言語対応 事前準備不要 会話形式 選択肢形式 有人切り替え可 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 決済フォームに導入可 決済システム連携 キャラクター設定 カスタマーサポート対応 グループウェア連携 LINEに導入可 AI搭載 CSV(Excel)での管理可 API連携 webサイトに導入可 SNSに導入可 マーケティング支援対応 ダッシュボード表示 チャットツール連携 テンプレートあり |
| 推奨環境 | PCブラウザ |
| サポート | 電話 メール チャット |
| トライアル | 無し |
| 最低利用期間 | 最低利用期間の制限なし |
料金プラン
| 初期費用要相談 | |
|---|---|
| 月額料金要相談 |
※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。
運営企業情報
- 商号
- 株式会社PKSHA Communication
- 本社
- 東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル7F
- 創立
- 2021年5月12日
- 代表者名
- 佐藤 哲也
- 資本金
