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※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

OKBIZ. for AI Chatbot

株式会社PKSHA Communication

株式会社PKSHA Communicationのチャットボット「OKBIZ. for AI Chatbot」は10年連続国内シェアNo.1を誇る業界を問わず様々な企業に利用されているチャットボットツールです。独自開発のAI技術が3,700万件超のQ&Aデータを学習しており、サポート業務の効率化と顧客接点の強化を実現します。またユーザーからの改善要望を機能に反映し続けており、多様な活用シーンに応える機能を有しています

情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

最終更新日: 2022/07/21

OKBIZ. for AI Chatbot
の特徴

1インテリジェンスラーニング機能により、シナリオ作成工数を削減

OKBIZ. for AI Chatbotにはインテリジェンスラーニング機能が搭載されており、質問文に対する単語パターンを自動的に付与し、解決率向上を実現します。また、AIによる自動聞き返し機能も搭載されており単語のみや、意味を持つ単語が1つのみの場合にAIが自動で関連候補を検索・提案してくれます。

2ユーザーのスキルレベルに応じたサポート体制を構築

株式会社PKSHA Communicationではオンライントレーニングや個別相談室等等、FAQを運用する為のサポート体制が整っています。操作方法の習得から運用スキルの向上までユーザーのスキルレベルに応じたトレーニングが用意されており初心者でも安心して導入が可能です。

33,700万件の学習済みデータを活用し高精度な回答を実現

OKBIZ. for AI Chatbotには蓄積された3,700万件以上のQ&Aデータが登録されており、回答データとしてのFAQ、当社独自のAI技術を組み合わせて利用する事が可能です。また、意味を持つ単語が限られる曖昧な質問文でも、AIが自動で関連候補を提案して聞き返すことで、必要な回答へ導きます。

導入の傾向

よく導入している
業種
よく導入している
企業の規模

基本情報

ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 基幹システム連携 会話形式 事前準備不要 決済システム連携 決済フォームに導入可 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 多言語対応 有人切り替え可 カスタマーサポート対応 キャラクター設定 グループウェア連携 CSV(Excel)での管理可 API連携 AI搭載 SNSに導入可 webサイトに導入可 LINEに導入可 マーケティング支援対応 選択肢形式 ダッシュボード表示 チャットツール連携 テンプレートあり
推奨環境 PCブラウザ 
サポート 電話 メール チャット
トライアル 無し
最低利用期間 最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用要相談
月額料金要相談

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
株式会社PKSHA Communication
本社
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル7F
創立
2021年5月12日
代表取締役
佐藤 哲也
資本金
URL
https://com.pkshatech.com/

この製品の導入事例

チャットボットの製品比較

32件中 1~5件表示

チャットボット

AI-Q

木村情報技術株式会社

チャットボット

AI-Q

木村情報技術株式会社

木村情報技術株式会社のAI-Q(アイキュー)は、IBM Watson日本語版を活用した自然な話による国内初の社内お問合せシステムです。探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上し、顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。お客様のお問合せに適切な対応を提示し、オペレーターの対応時間を短縮します。

  • AI-Q(アイキュー)は365日24時間稼働
  • 場所を選ばず利用OK、デスクでも外出先でも利用OK
  • 他のチャットサービスや独自アプリとの連携にも対応可能
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

ASBOT(チャットボット)

アルプス システム インテグレーション株式会社

チャットボット

ASBOT(チャットボット)

アルプス システム インテグレーション株式会社

アルプス システム インテグレーション株式会社のASBOT(あすぼっと)は、問い合わせへの対応からスケジュール調整、申請・手続きまで、日々の面倒な業務をあなたの代わりに行ってくれる、AIアシスタントチャットボットです。Microsoft Teams上で利用でき、さまざまなITシステムやサービスとの連携が可能になります。思いもよらなかった業務改善や本当の働き方改革を実現します。Teamsを導入していれば、使い方は簡単です。

  • 誰もが当たり前にITの力を使いこなせるAIアシスタント誕生
  • あなた専任アシスタントとしてASBOTは成長する
  • 業務負荷からの解放を叶える「お願い、ASBOT」
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内ポータル・FAQ連携 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

LINK Bis bot

株式会社 AIoTクラウド

チャットボット

LINK Bis bot

株式会社 AIoTクラウド

株式会社 AIoTクラウドのLINK Bis botは、テレワークで手薄になった、オフィス対応業務をbotでサポート、初期設定はもちろん、FAQの改善/更新にも専門知識は不要な、初心者でも簡単に使えるチャットボットです。回答精度の向上をサポートする、「改善レコメンド機能」を搭載し、構築が簡単、運用・改善もどなたでも簡単楽々です。電話対応の人員不足をbotで解消し、営業時間短縮による機会損失をbotで防ぎます。

  • 回答精度の向上をサポートする、「改善レコメンド機能」を搭載
  • 構築が簡単、運用・改善もどなたでも簡単楽々
  • 導入当初から高精度、ご自身の手で手軽にアップデート
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 多言語対応 有人切り替え可 LINEに導入可 
推奨環境 なし 
サポート メール チャット 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

BENEFITTER

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

チャットボット

BENEFITTER

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社のBenefitter(ベネフィッター)は、チャットボットを入口としてさまざまなシステムをつなぎ、社内業務の効率化や顧客対応に応用できるチャットボット開発プラットフォームです。さまざまなシステム・WEBサービスと繋がり、AIチャットボットで業務フローを改善します。Benefitterがパーソナルアシスタントとして業務フローを改革することでDXの推進が期待できます。

  • チャットボットを入口として業務フロー全体のDXをサポート
  • 1ボットマルチスキル!圧倒的な汎用性・カスタマイズ性
  • 導入から運用まで、しっかり充実のサポート
ソフト種別 なし 
基本的な機能 SNSに導入可 webサイトに導入可 LINEに導入可 チャットツール連携 
推奨環境 なし 
サポート メール チャット 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

HUE Chatbot

株式会社ワークスアプリケーションズ

チャットボット

HUE Chatbot

株式会社ワークスアプリケーションズ

株式会社ワークスアプリケーションズのHUE Chatbotは、NLP(自然言語処理)技術を応用して日本語の”揺らぎ”に対応するAIチャットボットです。すぐに利用を開始できます。一問一答のほか、シナリオ形式、複数候補提示、画像での回答、外部API呼び出しなど、回答に行き着く複数のアプローチ方法を採用しており、FAQが多くある場合は、詳しく知りたい内容はどれかを自動的に聞き返すことで、高い精度で回答することができます。

  • 日本語独自の”揺らぎ”に対応したチャットボットを作成できます
  • ノンプログラミングで管理が直接実施可能です
  • 稼働後のPDCAもサポートし、高い水準を維持できます
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内ポータル・FAQ連携 カスタマーサポート対応 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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