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※この情報はデジタル化の窓口が作成したものであり、製品提供企業及び導入企業が確認したものではございません。(掲載修正・取り下げ依頼はコチラ

tripla AIチャットボット

tripla株式会社

tripla株式会社のAIチャットボットは、ホテルを中心と知る旅行業界で成長を遂げてきました。これまでのAI機械学習の知見を活かしながら、今ではすべての業種に対して機械学習付きのAIを提供しています。またtriplaのWebフックを活用することでデータベースの連携も可能になります。企業のホームページに多言語のコンシェルジュを設置しましょう。Triplaがユーザー対応コストの削減とサービスの向上を同時に実現します。

情報更新者: デジタル化の窓口
情報取得元

最終更新日: 2022/06/14

tripla AIチャットボット
の特徴

1シナリオ型ではない学習可能な自社開発の独自AIエンジン

市場のチャットボットはシナリオ型がほとんどです。AI型も存在しますが、その多くは学習機能がついていません。TriplaはAIエンジンを自社開発しているため、日々のオペレーションでAIの機械学習が積み上げることができるいわゆるAI機械学習エンジンを搭載しています。高品質のAIエンジンを提供できます。

2オペレータへの切替も可能な安心のソリューション

AIが回答できない場合や最初からオペレータ対応を希望するお客様には、企業のオペレータへの切替を行うことが可能です。またオペレータが取り扱う質問と回答はAIが機械学習していくため3か月以内に85%の質問に対応できるまでに成長します。また、triplaは多言語に対応可能です。

3カスタマーサポートの負担とコストを大幅に軽減

tipla Botを導入するとカスタマーサポートの負担はメールは60%の削減、電話は40%の削減につながります。一方で、ユーザーはチャットで気軽に問い合わせができるため、問い合わせの総数は約20%増加します。ユーザーの声を多くそして深く拾い上げて応えることができるため、顧客満足度の向上に貢献します。

導入の傾向

よく導入している
業種
旅行・宿泊・飲食
よく導入している
企業の規模
不明 21名-50名 101名-300名

基本情報

ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 基幹システム連携 会話形式 事前準備不要 決済システム連携 決済フォームに導入可 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 多言語対応 有人切り替え可 カスタマーサポート対応 キャラクター設定 グループウェア連携 CSV(Excel)での管理可 API連携 AI搭載 SNSに導入可 webサイトに導入可 LINEに導入可 マーケティング支援対応 選択肢形式 ダッシュボード表示 チャットツール連携 テンプレートあり
推奨環境 PCブラウザ スマートフォンブラウザ 
サポート 電話 メール チャット
トライアル 無し
最低利用期間 最低利用期間の制限なし

料金プラン

初期費用要相談 業種、使用機能により変動
問い合わせ後にヒアリング

※税込と表記されている場合を除き全て税抜価格を記載しています。

運営企業情報

商号
tripla株式会社
本社
東京都中央区新川1-22-13 新川I&Lビル6F
創立
2015/04/15
代表取締役
高橋 和久
資本金
6億7,750万円
URL
https://tripla.io/about-us/

チャットボットの製品比較

32件中 1~5件表示

チャットボット

AI-Q

木村情報技術株式会社

チャットボット

AI-Q

木村情報技術株式会社

木村情報技術株式会社のAI-Q(アイキュー)は、IBM Watson日本語版を活用した自然な話による国内初の社内お問合せシステムです。探す時間・問合せに費やされる時間を大幅に軽減し、業務の高効率化を実現します。パソコンの操作、書類の書き方。社内のお問合せ対応を自動化し、対応速度を向上し、顧客やクライアントの情報、資料と連携。知りたい情報をすぐに取り出せます。お客様のお問合せに適切な対応を提示し、オペレーターの対応時間を短縮します。

  • AI-Q(アイキュー)は365日24時間稼働
  • 場所を選ばず利用OK、デスクでも外出先でも利用OK
  • 他のチャットサービスや独自アプリとの連携にも対応可能
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内ポータル・FAQ連携 社内のヘルプデスク対応 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

ASBOT(チャットボット)

アルプス システム インテグレーション株式会社

チャットボット

ASBOT(チャットボット)

アルプス システム インテグレーション株式会社

アルプス システム インテグレーション株式会社のASBOT(あすぼっと)は、問い合わせへの対応からスケジュール調整、申請・手続きまで、日々の面倒な業務をあなたの代わりに行ってくれる、AIアシスタントチャットボットです。Microsoft Teams上で利用でき、さまざまなITシステムやサービスとの連携が可能になります。思いもよらなかった業務改善や本当の働き方改革を実現します。Teamsを導入していれば、使い方は簡単です。

  • 誰もが当たり前にITの力を使いこなせるAIアシスタント誕生
  • あなた専任アシスタントとしてASBOTは成長する
  • 業務負荷からの解放を叶える「お願い、ASBOT」
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内ポータル・FAQ連携 
推奨環境 なし 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

LINK Bis bot

株式会社 AIoTクラウド

チャットボット

LINK Bis bot

株式会社 AIoTクラウド

株式会社 AIoTクラウドのLINK Bis botは、テレワークで手薄になった、オフィス対応業務をbotでサポート、初期設定はもちろん、FAQの改善/更新にも専門知識は不要な、初心者でも簡単に使えるチャットボットです。回答精度の向上をサポートする、「改善レコメンド機能」を搭載し、構築が簡単、運用・改善もどなたでも簡単楽々です。電話対応の人員不足をbotで解消し、営業時間短縮による機会損失をbotで防ぎます。

  • 回答精度の向上をサポートする、「改善レコメンド機能」を搭載
  • 構築が簡単、運用・改善もどなたでも簡単楽々
  • 導入当初から高精度、ご自身の手で手軽にアップデート
ソフト種別 クラウド型ソフト 
基本的な機能 多言語対応 有人切り替え可 LINEに導入可 
推奨環境 なし 
サポート メール チャット 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

BENEFITTER

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

チャットボット

BENEFITTER

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社のBenefitter(ベネフィッター)は、チャットボットを入口としてさまざまなシステムをつなぎ、社内業務の効率化や顧客対応に応用できるチャットボット開発プラットフォームです。さまざまなシステム・WEBサービスと繋がり、AIチャットボットで業務フローを改善します。Benefitterがパーソナルアシスタントとして業務フローを改革することでDXの推進が期待できます。

  • チャットボットを入口として業務フロー全体のDXをサポート
  • 1ボットマルチスキル!圧倒的な汎用性・カスタマイズ性
  • 導入から運用まで、しっかり充実のサポート
ソフト種別 なし 
基本的な機能 SNSに導入可 webサイトに導入可 LINEに導入可 チャットツール連携 
推奨環境 なし 
サポート メール チャット 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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チャットボット

HUE Chatbot

株式会社ワークスアプリケーションズ

チャットボット

HUE Chatbot

株式会社ワークスアプリケーションズ

株式会社ワークスアプリケーションズのHUE Chatbotは、NLP(自然言語処理)技術を応用して日本語の”揺らぎ”に対応するAIチャットボットです。すぐに利用を開始できます。一問一答のほか、シナリオ形式、複数候補提示、画像での回答、外部API呼び出しなど、回答に行き着く複数のアプローチ方法を採用しており、FAQが多くある場合は、詳しく知りたい内容はどれかを自動的に聞き返すことで、高い精度で回答することができます。

  • 日本語独自の”揺らぎ”に対応したチャットボットを作成できます
  • ノンプログラミングで管理が直接実施可能です
  • 稼働後のPDCAもサポートし、高い水準を維持できます
ソフト種別 なし 
基本的な機能 社内ポータル・FAQ連携 カスタマーサポート対応 
推奨環境 PCブラウザ 
サポート メール 
トライアル
最低利用期間 最低利用期間の制限なし
よく導入している業種
よく導入している企業の規模

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