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IT・情報通信51名-100名
成約率やサービスの質を向上させたCRM/SFAの活用方法 〜サポート×営業の顧客接点情報共有と連携〜
※出典：CRM/SFA導入事例 東通インテグレート株式会社 様 | eセールスマネージャー
セールスCRM（顧客管理システム）SFA
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
IT・情報通信301名-1,000名
すべての顧客接点を共有しチームが１つに。案件のトータルな進捗管理が可能になり、営業プロセスの標準化を実現！
※出典：イッツ・コミュニケーションズ株式会社 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
セールスマーケティング名刺管理ソフトCRM（顧客管理システム）SFAMAツール
営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい
社員の多様な成長を実現する変化に強い人事システム
※出典：社員の多様な成長を実現する変化に強い人事システム | ウイングアーク1st株式会社 | 導入事例 | HRMOS（ハーモス）
採用・組織人事評価システムタレントマネジメントシステムOKRツール離職防止ツール
業務・情報を可視化したい社員の能力を向上したいチームワークを高めたい社内資産を一元管理したいモチベーションを高めたいコストを削減したい人事評価制度を作りたい
小売・流通301名-1,000名
新規顧客の集客だけでは難しい 基礎的なCRMでもECの売上が過去最高に
※出典：株式会社一蔵 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社 SynergyMarketing
セールスCRM（顧客管理システム）
見込客獲得・顧客育成したい市場・顧客分析したい
小売・流通不明
一度は諦めたSFAでの営業管理。「ちきゅう」が社内に定着した理由
※出典：株式会社ダーウィンズ | GENIEE SFA/CRM｜業績向上につながる営業管理ツール
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい
金融1,001名以上
セブン銀行ATMの定期清掃・定期点検のご案内メールをWEBCASで配信。導入の決め手は「同一アドレスに複数配信できること」
※出典：同一メールアドレスへの複数配信が実現。セブン銀行様WEBCAS導入事例│マーケティングコミュニケーションシステムWEBCAS
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したいコンプライアンスを強化したい
EC・POSと連携した顧客・ポイント統合CRMシステムを導入オムニチャネル戦略を実現
※出典：CRM導入実績「株式会社ナノ・ユニバース」 | Visionary
その他1,001名以上
Webページの更新と同時にメールでお知らせ、倒産情報をリアルタイムで配信するサービスを実現しました
※出典：CRM導入実績「株式会社帝国データバンク」 | Visionary
ビジネスサービス101名-300名
インサイドセールスと 営業がつながるツール活用により、2年目で昨対140％の新規粗利を獲得！
※出典：株式会社エムエム総研 様 導入事例｜クラウド型名刺管理・営業支援ツール『ホットプロファイル』でセールスDXを実現
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい個人の生産性を高めたい
広告・放送・出版21名-50名
メールよりもファックスが主流 飲食店からの求人広告申し込みで起こっていた遅延トラブルを電子化で解決株式会社サムライエンタープライズ
※出典：メールよりもファックスが主流 飲食店からの求人広告申し込みで起こっていた遅延トラブルを電子化で解決｜電子印鑑GMOサイン
バックオフィス電子印鑑ソフト電子契約サービス
ペーパーレス化したい作業を自動化したいテレワーク対応したいコストを削減したいコンプライアンスを強化したい
小売・流通51名-100名
One to Oneコミュニケーションをデジタルで実現 ～“顧客に寄り添う”コンサルと徹底した“データ分析”で実現したCRM立ち上げ支援～
※出典：アルペンローゼ株式会社 | 事例 | シナジーマーケティング株式会社 SynergyMarketing
見込客獲得・顧客育成したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
その他不明
Excelでの顧客管理から脱却！来店履歴や顧客セグメントに合わせたメールマーケティングが可能に
※出典：Excelでの顧客管理から脱却し、CRMの基盤を構築｜GOLFZON Japan様WEBCAS導入事例
カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。
※出典：ウイングアーク１ｓｔ株式会社「カスタマーサクセスを中心に、営業・プロダクト作りにユーザー目線が行き渡る。WingArc Membershipで取り組む、全社とお客様との繋がり構築。」 | commmune(コミューン)｜カスタマーサクセス(CS)プラットフォーム
見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい
IT・情報通信101名-300名
顧客情報の一元管理で売上192％を達成、 会議時間短縮（90分→15分）、顧客満足度向上を実現。
※出典：CRM/SFA導入事例 GMOメイクショップ株式会社 様 | eセールスマネージャー
営業プロセスを最適化したい顧客満足度を高めたい業務・情報を可視化したい社内資産を一元管理したい
教育101名-300名
Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
※出典：Zoho CRM を導入し、営業活動を仕組み化。アポ獲得数を向上させ、売上高は前年比15%成長を実現
営業プロセスを最適化したい
