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サイレントカスタマーの声を拾い上げ、より良い顧客価値を実装し続ける仕組み

※出典：株式会社デンソー - Zendesk 日本語

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ – Sunnyキッズクリニック

※出典：【導入事例】「クリニックのIT化」で患者様からのお問い合わせ対応の迅速化を実現！ - Sunnyキッズクリニック - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

作業を自動化したい社内資産を一元管理したい

リーガルテック先進企業、太陽誘電の法務組織のつくりかた

※出典：リーガルテック先進企業、太陽誘電の法務組織のつくりかた | Hubble

バックオフィス契約書管理システム

業務・情報を可視化したいテレワーク対応したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

株式会社デジタルハーツ様の場合

※出典：株式会社デジタルハーツ様の場合

セールスSFA

営業プロセスを最適化したい

情報共有化で漏れのない顧客管理やマネジメント高速化を実現するCRM/SFAの活用方法

※出典：CRM/SFA導入事例 株式会社インフォマート 様 | eセールスマネージャー

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

見込客獲得・顧客育成したい営業プロセスを最適化したい業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい

【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ – 有限会社 たこ梅

※出典：【導入事例】日本一古いオデン屋「たこ梅」 。創業170年、情報の透明性を担保して、新たな事業展開へ - 有限会社 たこ梅 - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

「リーガルテック後」でも変わらないものを見極める。三井不動産法務グループ長が見据える未来のリーガルパーソン像

※出典：「リーガルテック後」でも変わらないものを見極める。三井不動産法務グループ長が見据える未来のリーガルパーソン像 | Hubble

バックオフィス契約書管理システム

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したいコストを削減したい

顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ 一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供

※出典：【導入事例/FABRIC TOKYO】顧客の人生に寄り添うライフスタイルブランドへ一人ひとりにパーソナライズされた購買体験を提供 | Zendesk

セールスバックオフィスSFACTIシステムヘルプデスクツール問い合わせ管理システム

顧客満足度を高めたい市場・顧客分析したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したい

議員間の報連相や災害時の情報伝達訓練など、幅広いシーンでLINE WORKSを活用。電話・メールの削減により事務局の業務効率も向上し、市議会のICT化に大きく貢献しました。

※出典：【導入事例】宇都宮市議会 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

その他

電子契約・電子保管は業務プロセス上の共通言語に。 書類のクラウド管理で、負荷が劇的に改善しました。

※出典：導入事例｜クオカード｜電子契約・保管は業務プロセス上の共通言語に。負荷も劇的に改善- BtoBプラットフォーム 契約書

バックオフィス契約書管理システム電子契約サービス

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい社内資産を一元管理したいその他

【導入事例】気軽にノウハウを蓄積できるのが魅力。知識をストックし、さらなる事業成長を目指す – 税理士法人アーリークロス

※出典：【導入事例】気軽にノウハウを蓄積できるのが魅力。知識をストックし、さらなる事業成長を目指す - 税理士法人アーリークロス - NotePM

経営企画情報システムバックオフィス業務コラボレーションツールナレッジマネジメントツールファイル共有サービス文書管理システムエンタープライズサーチ業務可視化ツール

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

営業活動の属人化がZoho CRMにより解消　「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化

※出典：営業活動の属人化がZoho CRMにより解消　「受注型」から「獲得型」へ転換し、提案力を強化

セールスCRM（顧客管理システム）SFA

営業プロセスを最適化したい

ファイルサーバとExcel管理からの 脱却をめざし、楽々Document Plusを導入

※出典：Excel管理からの脱却【事例：ダイニチ工業様】 | 文書管理システム 楽々Document Plus

バックオフィス文書管理システム契約書管理システム

ペーパーレス化したい財務・経理・総務 業務を効率化したい作業を自動化したいコストを削減したい

県内43の介護老人保健施設が加盟する協議会の連絡ツールとしてフリープランをフル活用。コストゼロで組織内コミュニケーションを加速させています。

※出典：【導入事例】沖縄県老人保健施設協議会 - LINE WORKS

経営企画情報システムコラボレーションツールビジネスチャット

業務・情報を可視化したい財務・経理・総務 業務を効率化したいチームワークを高めたい

“IT素人でも簡単に使えるユーザービリティの高さ”がQastを選んだ理由です

※出典：“IT素人でも簡単に使えるユーザービリティの高さ”がQastを選んだ理由です | Qast

経営企画コラボレーションツールナレッジマネジメントツール

業務・情報を可視化したい個人の生産性を高めたい社内資産を一元管理したい属人化を解消したいコストを削減したい風通しを良くしたい